Пора уже выйти из дома и перестать стесняться общества.
Если ты последнее время переживаешь из-за того, что у тебя не получается наладить контакт с нужными людьми (коллегами по работе, незнакомцами на вечеринках или привлекательными девушками), значит, возможно, тебе нужно подкачать свои коммуникативные навыки и понять, как стать общительным и интересным человеком для них.
Даже если ты самый главный затворник на районе или предводитель интровертов в своем отделе, благодаря некоторой работе над собой у тебя обязательно получится исправить ситуацию.
Особенно, когда ты уже сделал первый шаг, открыв наше незаменимое руководство.
Как стать коммуникабельным
Для того, чтобы стать коммуникабельным, недостаточно просто смотреть человеку в глаза и стараться не скрещивать руки на груди (знак недоверия к собеседнику) во время разговора с ним.
Чтобы коммуникация действительно получилась удачной, тебе должен быть интересен сам процесс взаимодействия с человеком, его истории, опыт и переживания. Даже если он рассказывает тебе что-то незначительное, постарайся всегда извлекать пользу из беседы с ним, тогда общение станет для тебя увлекательным и приятным процессом.
Пусть коммуникация станет для тебя чем-то вроде практики, которую необходимо освоить, как, например… йога.
Для этого постарайся:
1. Не избегать общения с людьми
Наверняка, если ты увидишь какого-нибудь знакомого на улице, с которым ты понятия не имеешь, о чем поговорить, ты захочешь перейти дорогу, свернуть в магазин (даже если тебе туда не нужно) или просто прикинуться слепым – одним словом, сделать все, чтобы не вступать с ним в контакт.
Постарайся так больше не делать и, когда в следующий раз увидишь его, приложи максимум усилий, чтобы завести какой-нибудь мимолетный диалог о работе, делах, последних новостях и так далее. Даже если он скажет тебе: «Привет» и пройдет дальше, не расстраивайся. Не все знают, что тебе нужна практика в общении.
2. Забыть про формальности
Сейчас не только в повседневном общении, но и в профессиональной среде люди ценят простую и неформальную коммуникацию, которая вызывает намного больше доверия и эмпатии, чем сухое зачитывание перспектив роста компании или безэмоциональный рассказ о делах.
Постарайся открыться своему собеседнику и добавь немного красок в ваше общение. Даже если ты не хочешь рассказывать ему о чем-то личном, постарайся хотя бы сделать вид, что ты открыт к любым темам, критике и идеям. Тогда шансы на то, что ему будет с тобой интересно, повышаются в разы.
3. Прислушиваться к позиции говорящего
Даже если ваши (с собеседником) взгляды на ту или иную тему расходятся по каким-то причинам, лучше всего не вступать с ним в открытую конфронтацию, а спокойно выслушать его позицию, принять ее и доходчиво объяснить, почему ты с ней не согласен.
Например, он говорит тебе, что собаки круче кошек, хотя ты считаешь совсем иначе. Не стоит поливать его грязью и называть безмозглым. Вместо этого выслушай внимательно его позицию, затем подчеркни ее достоинства и плюсы, с которыми ты согласен, а уже потом переходи к высказыванию своей точки зрения, не срываясь на оскорбления.
Вполне возможно, что после такого подхода он что-то и переосмыслит, иначе ты рискуешь потерять его расположение.
Как стать интересным собеседнику?
Стоит отметить, что помимо навыков общения с людьми, тебе необходимо самому обладать каким-то опытом, которым ты бы мог с ними поделиться. То есть базис открытого и коммуникабельного человека — это совокупность навыков коммуникации и багаж личностных достижений, качеств и знаний, которые надо научиться эффектно презентовать собеседнику.
Вот, что ты можешь сделать:
1. Вдохновляйся чьим-то примером
Довольно часто для достижения какой-то цели необходимо найти правильного наставника, который будет показывать пример того, как надо и не надо действовать в той или иной ситуации.
Причем это может быть как твой знакомый, так и какой-нибудь популярный лидер мнений, к которому прислушиваются миллионы.
Например, можешь открыть интернет и поискать какие-нибудь лекции профессионалов своего дела на знаменитой конференции TED. Найди интересующую тебя тему (навыки коммуникации, умение выступать перед аудиторией и так далее), либо спикера и перенимай опыт, сидя в кресле или прогуливаясь по парку.
Кроме того, вдохновляться можно опытом твоего друга, за которым давно закрепилась репутация Казановы или самого лучшего продажника 2018 года по версии какого-нибудь магазина электроники.
Попроси его дать тебе несколько советов, как ему удается так успешно взаимодействовать с людьми, или просто понаблюдай за его поведением. Вполне вероятно, что его пример поможет тебе сформировать основные принципы успешной коммуникации.
2. Не переставай развиваться и будь в курсе событий из разных сфер
Недостаточно просто прочитать руководство, как стать общительным и открытым человеком, и пойти покорять этот мир. Иногда общительными и открытыми бывают люди, которые совершенно не представляют из себя ничего интересного для собеседника, и их навыки общения вряд ли выйдут куда-то за пределы компании друзей.
Нашей же целью является не только раскрепоститься и стать душой компании, но и представлять интерес для людей, которые пока еще с тобой не знакомы.
Стоит отметить, что самым универсальным ключом к установлению контакта между людьми являются новости. И мы сейчас не о погоде, а о последних событиях в областях культуры, политики, технологий и так далее.
То есть войти в расположение к человеку можно на фоне обсуждения последнего фильма Квентина Тарантино «Однажды в Голливуде» или же протестов по поводу недопуска независимых кандидатов на выборы в Мосгордуму.
Таким образом, старайся всегда быть в курсе последних событий и будь готов дать свою оценку происходящему. Это очень поможет во время коммуникации, даже если ты общаешься с незнакомым человеком.
Кроме того, старайся всесторонне развиваться, читая классическую и современную литературу, посещая выставки, музеи, осваивая какие-то навыки, дисциплины и так далее. Чем больше ты будешь знать, тем вероятнее ты сможешь найти подход к разным людям, и, соответственно, станешь более открытым, коммуникабельным и разговорчивым.
3. Задумайся о своей идентификации
Нельзя отрицать, что в современном мире профессиональная идентификация человека играет одну из самых главных ролей в процессе его социализации. Практически всегда на вечеринках, светских мероприятиях и при многих других обстоятельствах, человек представляется своим именем, а затем, вероятнее всего, сообщает о своем статусе в обществе (работник нефтегазовой отрасли, курьер в сервисе по доставке еды, дизайнер интерьеров и так далее).
Именно поэтому, чтобы заинтересовать своего потенциального собеседника или собеседницу, важно кем-то быть, помимо условного Вани Иванова.
Даже если тебе не нравится твоя идентификация на данный момент или ты не хочешь говорить о ней в первые минуты знакомства, можешь придумать себе какой-нибудь шутливый статус, который помимо интриги, создаст впечатление того, что ты веселый парень. Например, на тусовке в клубе можешь представиться: «Привет, я Ваня Иванов, магистр тусовки».
4. Запишись на тематические курсы
Если же ты понимаешь, что в одиночку тебе будет очень тяжело справиться со своими коммуникативными барьерами, а твой общительный друг уже сильно занят продажей электроники в магазине электроники, можешь воспользоваться старым проверенным способом — записаться на соответствующие курсы.
Это могут быть курсы ораторского искусства, публичных выступлений, актерского мастерства и так далее. Все эти направления объединяет одна общая идея — раскрыть в человеке его потенциал публичной полемики, воздействия на разные типы аудитории, преодоления стеснения, всякого рода комплексов, страхов и так далее.
Сразу стоит отметить, что подобные занятия бывают двух форматов — онлайн-курсы и оффлайн-тренинги. Желательно, конечно, воспользоваться оффлайн вариантом, потому что онлайн-курс уже находится перед твоими глазами.
Главное, не выкинуть деньги на бесполезные советы от дилетантов, которые хотят лишь нажиться на слишком доверчивых людях. Поверь, и тех, и тех сейчас довольно много.
Источник: playboyrussia.com
Если вы думаете, что повышать общительность вам не нужно, то знайте, что есть много причин для развития этого навыка.
Коммуникабельная личность может выстроить отношения с любым человеком. Вы сможете завести выгодные знакомства, стать центром внимания в компании, найти свою половинку и даже выстроить карьеру.
В статье подобраны самые эффективные советы, как повысить навыки общения.
Лучшие курсы обучения нетворкингу и общению для тех, кому не хочется читать!
Часто необщительный человек не уверен в себе. Он считает, что никому с ним не интересно и очень близко принимает критику в свой адрес.
Психологи уверены, что каждая личность имеет как положительные, так и отрицательные качества. Их стоит найти и принять, акцентируя при этом внимание на своих достоинствах.
Вот несколько советов по преодолению неуверенности в себе:
Выделите свои позитивные качества. Запишите их на бумаге и каждый день прочитывайте, чтобы осознать и принять их.
Измените мышление. Прекратите считать себя скромным и не разговорчивым. Хотите стать общительным, укорените в себе мысль, что вы способны выработать коммуникативные качества.
Станьте «легким» человеком. Научитесь быть оптимистичным, радоваться мелочам, спокойно принимать и решать проблемы.
Преодолев свои комплексы, вы поймете, что выбор быть вам общительным или нет возложен только на вас. Природные качества на это не смогут повлиять. И это подтверждает опыт множества успешных людей.
Слова-паразиты. Это пресловутые «Э» и «Гм», «Короче» и так далее. Исключите ненужные междометия из своего лексикона и тогда вы значительно украсите свою речь. При этом без них вы будете более убедительными для собеседника и уверенным в себе.
Лаконичность разговора. Есть существенная разница между манерой речи в личном и деловом общении. При разговоре с коллегами не следует лить «воду». Выражайтесь только по делу, без долгого вступления. При общении с друзьями можно и нужно к разговору добавить интересные истории или случаи.
Умение вовлекать собеседника в разговор. Задавайте вопросы и обязательно слушайте!
Даже физические проблемы с речью — не препятствие к общению.
Вспомните фильм «Король говорит», где принц Альберт (сын британского короля Георга V) сильно заикается и боится публичных выступлений. Долгая борьба с дефектом дает результат. Логопед, который избавил принца от заикания, был уверен, что проблема не в речи, а в голове.
Вы можете все, если сильно этого захотите!
Ведите себя спокойно и уверено, но не перебарщивайте:)
Избавьтесь от привычек трогать свои волосы, ерзать на стуле и крутить ручку в руках.
Не забывайте — партнер по общению смотрит на вас и оценивает каждое действие. Смотрите в глаза, будьте открытыми и дружелюбными.
Грамотно используйте зрительный контакт. Достаточно придерживаться временных интервалов в три — пять секунд. Пристальный взгляд может испугать собеседника или даже сконфузить его. При этом полное отсутствие зрительного контакта говорит о вашей незаинтересованности к разговору.
Даже во время самых горячих споров,не переходите на личности, не унижайте и не обижайте собеседника. Будьте сдержаны, высказывайте аргументы логично и без привязки к личным фактам, сохраняйте спокойствие.
Еще несколько полезных советов для поддержания уважительной беседы
Отмечайте мысли человека. Если поддерживаете точку зрения собеседника выражайте согласие. Только после этого обозначьте моменты, где как вам кажется, он не прав. Таким образом вы сможете легко расположить к себе любого человека.
Хвалите собеседника. Искренние комплименты и внимание порадуют вашего собеседника и снизят барьер общения.
Не вступайте в разговор на «опасные темы». К ним относятся, например, политика, религия и другие, где чувства встречаются с верой или мировоззрением человека.
Обращайте внимание не только на речь человека, но и его невербальное поведение. Если вы видите, что ваш аргумент раздражает или делает собеседника агрессивным, лучше перевести разговор на другую тему.
Для закрепления своих теоретических знаний и выработанных умений необходима практика. Стоит выбираться из зоны комфорта и общаться с людьми.
Заставляйте себя вступать в диалог первым, завязывайте непринужденный разговор и поддерживайте беседу. Всегда принимайте приглашения от друзей к совместному проведению времени.
Источник: CourseBurg.ru
Кто такой коммуникабельный человек? Это прежде всего человек, которому общение доставляет удовольствие. Общительному человеку не важно; с кем общаться, ему интересен сам процесс. Научитесь получать пользу от ваших бесед с различными людьми, и общение станет для вас более увлекательным событием. Попробуйте прислушаться к следующим советам.
Кто такой коммуникабельный человек? Это прежде всего человек, которому общение доставляет удовольствие.
Общительному человеку не важно, с кем общаться; ему интересен сам процесс. Если вы чувствуете, что недостаточно коммуникабельны, что вы часто ищете возможность уклониться от предстоящей беседы, попробуйте прислушаться к следующим советам.
1. Не избегайте общения.
Вам кажется, что вы достаточно общительны, но предпочитаете вступать в диалог только в случае, если собеседник вам приятен и у вас хорошее настроение? К примеру, если вы замечаете идущего вам навстречу знакомого, то вы предпочитаете свернуть с пути, чтобы избежать беседы с ним; если вы замечаете в окне общественного транспорта малознакомого вам человека, то предпочитаете подождать следующий автобус. Все это — признаки того, что вы недостаточно коммуникабельны. Вы должны стремиться к тому, чтобы развить в себе это качество. Для этого старайтесь не избегать случайных встреч, общаться с малознакомыми людьми или с теми, кто вам вообще незнаком. Так вы разовьете навык общительности.
2. Научитесь получать удовольствие от общения.
Это не так просто, как кажется. Мы всегда настраиваем себя на то, как пройдет запланированная беседа с тем или иным человеком. Например, встреча с бывшим одноклассником видится вам очень скучной и неинтересной, так как вы знаете, что ваш собеседник — типичный зануда. Предстоящий разговор с начальником всегда предполагает некоторую скованность и нервозность. Перед разговором, который видится вам неприятным, вы должны настроиться на лучшее: помните, что вы всегда можете изменить ситуацию, поменяться ролями со своим собеседником. К примеру, вам не очень хочется выслушивать воспоминания детства вашего бывшего одноклассника. Отлично — не выслушивайте, начните сами рассказывать, завладейте ситуацией. Или же поверните разговор на другую тему, которая будет интересна вам обоим. Превратите предстоящий неприятный разговор в приятный. Научитесь получать пользу от ваших бесед с различными людьми, и общение станет для вас более увлекательным событием.
3. Старайтесь выступать инициатором беседы.
Живя в большом городе, легко сделать вид, что не видишь старого знакомого, с которым едешь в одном вагоне метро, или притвориться, что вы не узнали его. Как правило, опущенные вниз глаза свидетельствуют о вашем нежелании вступать в контакт, и это срабатывает — с вами тоже не хотят общаться. Но подобная взрослая игра в прятки заставляет вас испытать гораздо больше отрицательных эмоций, нежели беседа даже с самым нежелательным собеседником. Когда вы скрываетесь от вашего знакомого, вы находитесь в состоянии ожидания, боязни: «А узнал(а) ли он(а) вас? А хочет ли он(а) поговорить?» Чтобы не мучиться такими вопросами и не ждать, пока к вам подойдут и начнут разговаривать, — лучше всего сами начните разговор, выступите в роли инициатора диалога; вы почувствуете, что это достаточно легко.
4. Вступая в контакт с людьми, не будьте слишком формальны в общении с ними.
На вопросы: «Как дела?» и «Как поживаешь?» вполне логично немного рассказать о своих делах и своей жизни. Сухость ваших ответов и нежелание вступать в разговор будут расценены как неуважение и недоброжелательность по отношению к вашему собеседнику.
Для того чтобы стать приятным собеседником, необходимо помнить главное правило любой беседы — нужно уважать мнение собеседника, даже если оно сильно расходится с вашим мнением, если оно вызывает у вас бурю протеста. Ваш протест должен быть высказан цивилизованно.
Если вы выразите уважение к позиции собеседника, тогда вы завоюете его доверие. Но помните, что уважение к мнению вашего оппонента не означает, что вам непременно нужно выразить согласие с его точкой зрения. Как правильно выразить уважение к мнению собеседника?
1. Выслушайте оппонента внимательно, даже если он будет говорить самые немыслимые вещи, если его позиция будет противоречить законам логики. Дослушайте его до конца, проявив терпение, попытайтесь проявить интерес к точке зрения вашего собеседника. Если он не владеет нормами литературного языка или основами логики и риторики — не пользуйтесь заминками в его аргументации, чтобы вставить свое слово; так вы можете окончательно сбить вашего собеседника
2. После того, как ваш собеседник закончит изложение своей мысли, прежде всего,отметьте достоинства его мнения, назовите плюсы его позиции, с которыми вы согласны. А уж потом приступайте к критике.
3. Высказывайте свою точку зрения, не унижая и не оскорбляя вашего собеседника. Помните, что ни в коем случае нельзя использовать такие аргументы, как: «Вы совершенно не разбираетесь в вопросе, вы совершенно некомпетентны, вы неправильно понимаете суть дела». Такими высказываниями вы только оскорбите вашего оппонента, но не придете к компромиссу.
4. Для того чтобы высказать уважительное отношение к вашему собеседнику, вы можете использовать высказывания типа: «Допустим, вы правы», «Предположим, я с вами соглашусь». Это будет приятно вашему собеседнику и будет означать, что вы поняли и приняли его точку зрения как достойную.
5. Любой спор должен быть нацелен на то, чтобы найти какое-либо компромиссное решение, а не просто поругаться или доказать вашему оппоненту собственное превосходство. Поэтому в любой беседе всегда стремитесь не к конфликту, а к принятию решения, которое будет устраивать обе стороны.
Весьма часто коммуникабельность воспринимают как синоним общительности. Это не совсем так.
Общительный человек легко идёт на контакт, охотно раскрывается перед собеседником. Он сообщает слушателю нужную и ненужную информацию, зачастую не беспокоясь о том, воспринимает он её или нет. Задаёт многочисленные вопросы, не сильно заботясь вникать в ответы. Весь процесс общения строится на его активной и доминирующей позиции в беседе или, что бывает чаще, монологе. Собеседник способен из вежливости имитировать интерес к разговору с вами. Однако на самом деле ему глубоко наплевать на вас, и он хочет побыстрее избавиться от вашего присутствия. Поэтому общительность – это, в общем, хорошо, но пользы для вас от неё мало.
Как же понять: коммуникабелен человек или просто испытывает дефицит общения? Человек коммуникабелен, если:
Испытывает истинное удовольствие от беседы – именно беседы, а не упоенного монолога.
Обладает способностью поддерживать разговор на любую тематику.
Может непринуждённо выступать перед широкой аудиторией.
Не тушуется, при любой ситуации способен доступно и компетентно излагать свои мысли.
Выбирает тон и стилистическую окраску речи в соответствии с аудиторией слушателей.
Способен полностью контролировать внимание слушателей в течение необходимого времени.
Основные ошибки при попытках выстроить общение с незнакомыми людьми:
Некоторые люди, стремясь освоиться в незнакомой обстановке, начинают беседу с вопроса об именах собеседников, не называя, однако своё. Это вызывает у них дискомфорт, поскольку на первых этапах общения обмен информацией должен быть пропорциональным и равноценным (сколько получил информации, столько и предоставил). Если пропорциональность не соблюдается, собеседник чувствует себя незащищённым и уязвимым, поскольку вы обладаете большим объёмом информации о нем, чем он о вас.
Частой ошибкой является попытка «встрять» в беседу двух незнакомых людей, не разобравшись в её предмете. Мало того, что такая попытка наладить контакт вызовет у людей чувство раздражения, она оставит и у вас неприятный осадок из-за неуместности вашего вторжения.
Это же касается и попытки начать беседу с незнакомцем на специфическую тему, интересную только вам или узкому кругу лиц. В этом случае человек не увидит никакой пользы от общения с вами и постарается дистанцироваться, как можно быстрее закончить этот неинтересный разговор.
Проявление излишней эмоциональности или отсутствие эмоций при общении. Экзальтированность и накал эмоций могут напугать вашего потенциального собеседника. Никто не знает, чего можно ожидать от столь неуравновешенного типа. А если проявляемые вами эмоции будут ещё и откровенно наигранными, это вызовет неприязнь и нежелание продолжать общение с вами. Холодное равнодушие при беседе вызовет у «визави» ощущение отчуждённости и отсутствия вашей заинтересованности в продолжение беседы.
Несоблюдение личного пространства. Если вы начнёте доверительно брать под локоть, обнимать за плечи незнакомого человека, пытаться говорить ему на ухо, интимно приближать при разговоре лицо к лицу собеседника, это приведёт к отторжению и желанию дистанцироваться от вас любыми способами. Также странно будет выглядеть попытка, общаться с человеком, находясь на значительном удалении от него и повышая голос.
Ошибкой будет также привлечь всеобщее внимание, заинтриговать, готовя эффектную реплику, затем, ощутив всеобщее внимание, стушеваться, запнуться и скомкать фразу, вызывая ощущение всеобщей неловкости. Это нарушит атмосферу непринуждённости и доверия.
«Рецепты» коммуникабельности
Спокойствие и уверенность в своих силах. Не следует суетиться, заискивающе глядеть в глаза собеседнику, повышать голос или шептать, тушеваться или горячиться при разговоре. Также не нужно закрываться, скрещивать руки на груди и бегать взглядом по сторонам. Ваша уверенная раскрепощённая поза, взгляд в глаза «визави», негромкий голос и размеренный тон заставят собеседника невольно относиться к вашим словам с большим вниманием и уважением.
Скажите «нет» предубеждениям. Не делайте поспешных выводов о человеке по его облику или социальному статусу, пока не пообщаетесь с ним достаточно долго. Иногда скоропалительные выводы диаметрально противоположны реальному положению вещей. Выбрав из-за поспешности решений неправильную тактику общения, вы рискуете потерять в человеке собеседника и, как следствие, делового потенциального партнёра. Ищите в человеке в первую очередь достоинства и плюсы. Это создаст настрой на позитив и конструктивное сотрудничество.
Научитесь слушать. Это одна из основ культуры общения. Умение слушать собеседника и слышать его – это целое искусство. Хорошего и благодарного слушателя оценит любой адекватный человек. Не следует перебивать человека на полуслове, дайте ему закончить свою мысль и после этого излагайте свои аргументы или контраргументы.
Не теряйте контакта с собеседником. Во время разговора собеседник должен все время ощущать ваше внимание. Для этого необходимо большую часть времени смотреть ему в глаза (в переносицу), но избегать буравящего тяжёлого взгляда. Оптимальным вариантом будет на несколько секунд задержать взгляд на собеседнике, затем перевести его на другой предмет в области видимости без поворота головы. Старайтесь также задавать наводящие вопросы и издавать тактичные междометия.
Чёткости и ясность выражений. В разговоре старайтесь избегать двусмысленных слов и выражений, неуместных лексических оборотов, многословия и заумности. Использования терминологии, смысл которой понятен лишь вам и вашему кругу общения, заставит оппонента чувствовать себя неуютно, поставит его в неудобное положение. Человек начнёт уточнять значение незнакомых ему слов, теряя на этом массы времени. Либо будет делать вид, что все понимает, но информация будет проходить мимо. Поэтому старайтесь общаться с собеседником на одном языковом уровне. Это поможет избежать недопонимания и в разы увеличит эффективность общения.
Своевременно переключайте внимание собеседника. В ходе разговора для снятия напряжения можно слегка переменить тему, сделать её более нейтральной, рассказать подходящий по случаю анекдот, предложить человеку кофе или чай.
Не используйте в разговоре оценочные суждения. Если в ходе беседы ставятся под сомнение компетентность человека в обсуждаемых вопросах, его способность адекватно оценивать обстановку, а также правдивость излагаемой им информации, человек нередко закрывается и отказывается от дальнейшей беседы. Следовательно, становится недоступен для коммуникации. В итоге мы теряем собеседника, не достигнув поставленных целей.
Не избегайте общения. Только практикой вы можете выработать навыки эффективного общения. Любое, даже самое неприятное и некомфортное для вас общение будет пополнять вашу «копилку» коммуникабельности новыми моделями конструктивных коммуникаций.
Постоянно работайте над собой. Для поддержания словарного запаса и кругозора на достойном уровне необходимо постоянно заниматься саморазвитием. Читайте новую литературу, изучайте последние тенденции в науке, технике, культуре и политике. Старайтесь, как можно более плотно, заполнить имеющиеся пробелы в образовании. Это позволит вам безо всякого труда вести непринуждённую беседу вне зависимости от темы.
Проявляйте инициативу и дружелюбие. Старайтесь всегда здороваться первыми, даже если люди вам незнакомы и не здороваются в ответ. Улыбайтесь и начинайте разговор первыми. Отсутствие у собеседника необходимости выхода из зоны комфорта и совершения первого шага в разы облегчает установление контакта с ним. Начиная беседу, вы возлагаете на себя ответственность за её течение и исход – положительный или отрицательный. Поэтому подсознательно человек будет вам за это благодарен и, как следствие, более уступчив и дружелюбен.
Избегайте излишней сухости и формализма в общении. Здесь тоже важно соблюсти границы приличия. Чрезмерно официальный, пафосный или чопорный тон выстроит между вами и собеседником стену почище Великой Китайской. В тоже время излишне фамильярный, панибратский стиль общения («тыканье», переход на личности) может покоробить и обидеть человека. Важно найти баланс, золотую середину. Следите за реакцией оппонента. Если он нормально реагирует на «потепление» тона вашей беседы, можно подпустить пару словечек из обиходного лексикона, рассказать пару уместных курьёзных случаев из жизни, подходящих по тематике
Не зацикливайтесь на пораженческих мыслях. Научитесь любить и ценить себя, максимально честно определите свои недостатки и постарайтесь придумать пути их преодоления. Старайтесь делать то, чего боитесь больше всего – заговаривайте с незнакомыми девушками на улице, знакомьтесь в клубах и ресторанах. Очень хорошо поможет развить навыки общения работа на «холодных» звонках в конторах прямых продаж.
Основные плюсы коммуникабельности
Что же даёт нам коммуникабельность? Прежде всего, это чувство уверенности в себе. Хорошо развитые коммуникативные навыки позволяют брать ситуацию под контроль в любой незнакомой обстановке. Они помогают нам изучить собеседника, выяснить его мотивы и приоритеты. В любой ситуации мы можем завладеть вниманием людей и донести до них свои мысли. Это помогает искусно воздействовать на поведение человека в достижении своих целей.
Речь идёт не о банальном манипулировании, а о взаимовыгодном сотрудничестве двух сторон. Коммуникативные навыки используются не для навязывания своей воли человеку, а для выявления его потребностей и донесения до него своих. Причём основное искусство для мастера коммуникаций – это умение грамотно связать свои цели с целями другого человека.
Наличие развитых коммуникационных навыков просто бесценно при ведении различного рода переговоров, будь они коммерческими или дипломатическими. Обе стороны прекрасно осознают свои интересы и цели, но стоит задача договориться и выбрать компромисс, который устроит всех.
При разрешении любого конфликта «гуру коммуникабельности» точно поставленными вопросами выявит проблему и отточенными формулировками изложит её суть, поскольку правильное формулирование проблемы уже содержит в себе её решение. Дальнейший приход к общему «знаменателю» в решении конфликта становится уже делом техники.
Ваше умение решать различного рода проблемы профессионального и бытового характера вызовет чувство глубокого уважения и признания со стороны коллег и партнёров, что обеспечит вам большие преимущества и перспективы.
Кто такой коммуникабельный человек? Это прежде всего человек, которому общение доставляет удовольствие. Общительному человеку не важно; с кем общаться, ему интересен сам процесс. Научитесь получать пользу от ваших бесед с различными людьми, и общение станет для вас более увлекательным событием. Попробуйте прислушаться к следующим советам.