Многим из нас общение с людьми дается нелегко. Почему одни могут выступать перед огромной аудиторией, легко зажигая ее своими идеями, непринужденно обмениваться искрометными шутками на вечеринках и моментально заводить знакомства, а другие с трудом поддерживают даже обычную бытовую беседу? Можно ли научиться общаться с людьми или это дар, доступный лишь избранным? Что мешает нам говорить легко и свободно и почему это умение так важно? Попробуем разобраться.
Что дает общение с людьми?
Навыки общения с людьми требуются нам каждый день. Некоторые полагают, что эффективное общение – это что-то из арсенала бизнес-психологии, а людям, которым не нужно вести деловых переговоров, учиться общаться ни к чему. И это большая ошибка, которая может дорого обойтись.
Общение с людьми – важная часть нашей жизни. Благодаря умению четко выражать свои мысли и слушать мы можем не только добиться карьерных успехов, но и завести друзей, наладить отношения с семьей и друзьями.
ихологи знают, что большинство конфликтов в паре и даже разводов вызвано не непреодолимыми противоречиями, а банальным неумением договариваться. А сколько людей страдает от одиночества лишь потому, что стесняется заговорить с симпатичным незнакомцем или незнакомкой! Словом, умение общаться необходимо каждому. Это – ключ к успеху во всех областях жизни. Авраам Линкольн, Джон Кеннеди, Мартин Лютер Кинг, Рональд Рейган, Уинстон Черчилль и Жак Ширак вряд ли достигли бы вершин политического Олимпа, не будь они столь блестящими ораторами. Стив Джобс известен своими речами не менее, чем инновационными компьютерными разработками. Легендарные красавицы прошлых веков на парадных портретах вовсе не поражают внешними данными – однако современники в мемуарах восхваляют их не столько за красоту, сколько за умение вести беседу.
Следует отметить, что «общаться» и «говорить» – это не одно и то же. Общение – это сложный процесс, который состоит как из вербальной коммуникации (того, что мы говорим), и невербальной (то, как мы это делаем). И второй вид коммуникации гораздо важнее – наибольшее влияние на собеседника производит не смысл наших слов, а звук и тембр голоса, поза и жесты. И, наконец, самое главное, это те наши мысли и чувства, которые находятся в нашем подсознании. Это страх отвержения, отказа, гнев на обидчиков и т.д. Именно они влияют на реакцию наших собеседников и определяют наш уровень умения общаться.
Почему мы боимся быть услышанными?
Что мешает нам говорить? Застенчивость, страх сказать глупость или быть неправильно понятым, боязнь высказывать свое мнение, низкая самооценка и даже проблемы с дикцией – в основе всех этих проблем лежит психология. Нередко их корни уходят в далекое прошлое – в детство или отрочество. Став взрослыми, мы забываем те неприятные моменты, которые заронили в нас семя неуверенности, однако они продолжают влиять на наше поведение. Раздраженное «Не говори ерунды!» от родителей, мучительные выступления у доски в классе, насмешки сверстников – все это во взрослой жизни оборачивается серьезными коммуникационными сложностями.
Чтобы выявить и устранить причину затруднений в общении, необходима работа с психологом. Но первый и самый главный шаг – признание того, что проблема существует, и желание решить ее.
Психология общения с людьми
Психология общения с людьми строится на нескольких правилах, которые наиболее четко и ясно сформировал знаменитый психолог и писатель Дейл Карнеги. Он выпустил свои наиболее известные книги в 1930-40-х годах, но с тех пор в человеческом поведении ничего не изменилось и эти правила по-прежнему актуальны.
Правило № 1. Искренне интересуйтесь другими.
Все мы считаем себя уникальными и хотим быть интересными окружающим. Вспомните свой опыт общения – мы всегда охотнее разговариваем не с теми, кто говорит умные вещи, а с теми, кто дает нам понять, что мы сами интересны.
Правило № 2. Улыбайтесь.
Во время психологических исследований было доказано, что улыбающиеся люди кажутся нам в целом более привлекательными. Мы склонны приписывать им лучшие человеческие качества. Улыбка показывает собеседнику, что общение с ним – это радость и удовольствие.
Правило № 3. Помните, что собственное имя – самое приятное слово для любого человека.
Называя человека по имени, мы делаем ему самый простой и естественный комплимент. Имя для нас выражает индивидуальность. Именно поэтому многие люди так раздражаются, когда кто-то коверкает их имя или употребляет форму, которая им не по душе – например, «Маня» вместо «Мария». Употребляя в беседе имя человека, вы как будто говорите ему: «Вы удивительный человек и яркая личность».
Правило № 4. Умейте слушать.
Печально, но мало кто умеет действительно слушать собеседника – чаще всего, особенно в пылу спора, мы просто дожидаемся своей очереди высказаться, не вникая в то, что нам пытаются донести. А ведь демонстрация внимания – мощный инструмент воздействия. Слушайте человека, задавайте ему дополнительные вопросы и не скрывайте своих эмоций, если услышите что-то новое или удивительное. А если вы запомните высказывания, которые самому собеседнику показались удачными, и невзначай ввернете их в следующем разговоре, он будет просто покорен.
Правило № 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
У каждого есть свой «конек». Если вы нащупаете ту тему, которая волнует вашего собеседника, вы расположите его к себе. Это касается и делового общения, и обычных приятельских разговоров. Даже если тема кажется вам не особенно важной, не закрывайтесь – попробуйте вслушаться и выяснить что-то ценное для себя. Не зря же китайские мудрецы говорили, что учиться можно и у первого встречного.
Правило № 6. Искренне демонстрируйте собеседнику его значимость.
Ключевое слово здесь – «искренне». Возможно, это самая сложная часть психологии общения. Люди чувствуют фальшь, и даже те, кто любит лесть во всех формах, почуют неладное, если ваш восторг будет наигранным. Ищите в каждом то, что действительно кажется вам достойным восхищения, и честно хвалите эти черты характера.
Искусство эффективного общения
Общение с людьми – это искусство. Чтобы овладеть им, необходимо знать много тонкостей и обладать особыми навыками, многие из которых, казалось бы, не имеют отношения к коммуникации. Однако именно их наличие делает людей блестящими ораторами и интересными собеседниками. Что поможет нам «прокачать» свои коммуникативные способности?
Наблюдательность
Шерлоку Холмсу достаточно было одного взгляда на человека, чтобы узнать о нем всю подноготную. Наблюдательность нужна не только сыщикам. Отмечая особенности поведения, внешности, мимики собеседника, мы можем сделать выводы о том, что это за человек и в каком стиле с ним лучше всего общаться. Кроме того, наблюдательность тесно связана с памятью – еще одним важным качеством хорошего собеседника.
Память
Чем больше информации о человеке мы запомним, тем более успешным будет наше общение с ним. Если вы будете помнить все, что собеседник вам рассказал, вы сможете продемонстрировать свой интерес к нему. Он будет искренне польщен.
Широкий кругозор
«Ой, я в этом ничего не понимаю!». После таких слов мало кто захочет продолжать свой захватывающий рассказ о футболе, здоровом питании или последних международных новостях. Не нужно быть экспертом широкого профиля, чтобы иметь представление о самых разных сторонах жизни. Интересные собеседники не замыкаются в своем мирке – они интересуются тем, что происходит вокруг и могут поддержать разговор на любую тему.
Чуткость
Умение считывать эмоции собеседника можно назвать чуткостью, хотя на самом деле это – одно из следствий наблюдательности. Психолог Пол Экман, консультировавший следователей из ЦРУ и ФБР, достиг в этом умении небывалых высот. Он выявил, как малейшие сокращения лицевых мышц могут выдавать наши истинные чувства и мысли. Его книги обрели такую популярность, что на основе этих сугубо научных трудов был снят популярный сериал о независимом эксперте, умеющем безошибочно определять ложь. Овладеть этим искусством под силу каждому – для обыденной жизни достаточно научиться видеть основные эмоции и знать азы языка тела.
Постоянная тренировка навыков общения
Исследователи из Оксфорда выяснили, что в среднем каждый человек регулярно общается с 20 людьми – это друзья и приятели, члены семьи, коллеги и соседи. Ученые на этом не остановились – они просканировали мозг добровольцев и выяснили, что те, чей круг общения шире среднего, демонстрируют повышенную активность нейронов в зоне мозга, отвечающей за функции общения, а также лучшую связь между разными отделами мозга. Это не врожденное качество, а результат регулярной тренировки коммуникативных навыков. Чем больше количество людей, с которыми мы говорим, тем легче нам находить с ними общий язык. Ищите возможности поболтать с незнакомцами, с людьми из самых разных социальных групп, с теми, чьи интересы заметно отличаются от ваших. Общение с незнакомыми людьми сделает вас более гибким собеседником.
Язык телодвижения – залог успеха
Важно, что вы говорите, но еще важнее – как вы это делаете. Представьте себе оратора, который горбится, бубнит себе под нос – многие ли прислушаются к его словам? Порой невербальные сигналы намного значимее слов. Оценивая собеседника, мы не только слушаем, о чем он рассказывает – мы подсознательно обращаем внимание на его позу, тембр голоса и скорость речи. Основные невербальные знаки универсальны, они одинаково воспринимаются во всем мире. Как держать себя, чтобы к вам прислушивались?
Взгляд
«Тяжелый взгляд», «Смотрит косо» или же «Глаза горят», «Смотрит ласково» – даже в разговорной речи люди, не имеющие понятия о психологии, отмечают силу взгляда. С помощью особых психологических тренингов можно научиться смотреть на собеседника правильно – открыто, но не угнетая, не отводя взгляда и постоянно давая человеку понять, что он вам интересен. Психологи различают разные типы взгляда для различных ситуаций – деловой, социальный и интимный взгляд.
Мимика
Человек способен подсознательно распознавать и интерпретировать самые незаметные движения лицевых мышц. Мимика – важный источник знаний о собеседнике. Зная мимические проявления эмоций, мы не только понимаем настроение других, но и сами можем посылать им нужные сигналы.
Жесты
Мы склонны прислушиваться к тем людям, которые стоят перед нами в открытой позе – то есть ничем не отгораживаются. Прижатая к груди сумочка, руки, скрещенные или спрятанные в карманах, поза «нога за ногу», сжатые кулаки – все это говорит о желании собеседника выстроить препятствие между вами, отгородиться. И наоборот, открытая поза, плавные и неторопливые жесты и раскрытые ладони сигнализируют окружающим: «Я спокоен, доброжелателен и открыт к диалогу». Ассы общения нередко пользуются методом отзеркаливания, с небольшой задержкой повторяя позу и жесты собеседника – это подсознательно располагает людей раскрыться. Однако таким приемам нужно учиться.
Упражнения по развитию навыков общения
Чтобы преодолеть робость и научиться общаться с людьми, необходима помощь специалиста. Но существуют и простые упражнения, которые помогут вам развить коммуникативные навыки. Ждать чудес от них не стоит, но их выполнение подготовит почву для более серьезной работы над собой.
Разговор со стулом
Каждый день говорите вслух – но не с людьми, а с предметами. Кстати, беседовать со стулом или геранью намного сложнее, чем с настоящим собеседником. Именно поэтому это столь действенный тренинг. Попробуйте несколько минут говорить на определенную тему – для начала просто расскажите, как у вас идут дела. Можно мысленно составить план разговора и придерживаться его. Это поможет научиться связно выражать свои мысли.
10 незнакомцев
Поставьте себе цель – каждый день затевать непринужденные беседы с незнакомыми людьми. Спросите мнение продавщицы о сортах хлеба, узнайте у первого встречного, как пройти в поликлинику, поболтайте о погоде с консьержкой в подъезде, попросите у соседа немного соли. Это избавит от страха заговорить первым.
Я все помню
Развивайте память – старайтесь запоминать, во что одеты окружающие вас люди, что они держат в руках, какого цвета у них глаза, что они вам сказали. Вечером проверьте, многих ли вы можете вспомнить в деталях.
Хвалю!
Попробуйте сказать комплимент каждому, с кем вы будете беседовать в течение дня. Неважно, что вы будете хвалить – внешность («Какое элегантное пальто!»), личные качества («С тобой всегда весело») или умения («Как вы ловко с кофе-машиной управляетесь!»). Главное, чтобы комплименты были искренними.
Источник: www.kp.ru
Что дает общение с людьми?
Навыки общения с людьми требуются нам каждый день. Некоторые полагают, что эффективное общение – это что-то из арсенала бизнес-психологии, а людям, которым не нужно вести деловых переговоров, учиться общаться ни к чему. И это большая ошибка, которая может дорого обойтись.
Общение с людьми – важная часть нашей жизни. Благодаря умению четко выражать свои мысли и слушать мы можем не только добиться карьерных успехов, но и завести друзей, наладить отношения с семьей и друзьями. Психологи знают, что большинство конфликтов в паре и даже разводов вызвано не непреодолимыми противоречиями, а банальным неумением договариваться. А сколько людей страдает от одиночества лишь потому, что стесняется заговорить с симпатичным незнакомцем или незнакомкой! Словом, умение общаться необходимо каждому. Это – ключ к успеху во всех областях жизни. Авраам Линкольн, Джон Кеннеди, Мартин Лютер Кинг, Рональд Рейган, Уинстон Черчилль и Жак Ширак вряд ли достигли бы вершин политического Олимпа, не будь они столь блестящими ораторами. Стив Джобс известен своими речами не менее, чем инновационными компьютерными разработками. Легендарные красавицы прошлых веков на парадных портретах вовсе не поражают внешними данными – однако современники в мемуарах восхваляют их не столько за красоту, сколько за умение вести беседу.
Следует отметить, что «общаться» и «говорить» – это не одно и то же. Общение – это сложный процесс, который состоит как из вербальной коммуникации (того, что мы говорим), и невербальной (то, как мы это делаем). И второй вид коммуникации гораздо важнее – наибольшее влияние на собеседника производит не смысл наших слов, а звук и тембр голоса, поза и жесты. И, наконец, самое главное, это те наши мысли и чувства, которые находятся в нашем подсознании. Это страх отвержения, отказа, гнев на обидчиков и т.д. Именно они влияют на реакцию наших собеседников и определяют наш уровень умения общаться.
Почему мы боимся быть услышанными?
Что мешает нам говорить? Застенчивость, страх сказать глупость или быть неправильно понятым, боязнь высказывать свое мнение, низкая самооценка и даже проблемы с дикцией – в основе всех этих проблем лежит психология. Нередко их корни уходят в далекое прошлое – в детство или отрочество. Став взрослыми, мы забываем те неприятные моменты, которые заронили в нас семя неуверенности, однако они продолжают влиять на наше поведение. Раздраженное «Не говори ерунды!» от родителей, мучительные выступления у доски в классе, насмешки сверстников – все это во взрослой жизни оборачивается серьезными коммуникационными сложностями.
Чтобы выявить и устранить причину затруднений в общении, необходима работа с психологом. Но первый и самый главный шаг – признание того, что проблема существует, и желание решить ее.
Психология общения с людьми
Психология общения с людьми строится на нескольких правилах, которые наиболее четко и ясно сформировал знаменитый психолог и писатель Дейл Карнеги. Он выпустил свои наиболее известные книги в 1930-40-х годах, но с тех пор в человеческом поведении ничего не изменилось и эти правила по-прежнему актуальны.
Правило № 1. Искренне интересуйтесь другими.
Все мы считаем себя уникальными и хотим быть интересными окружающим. Вспомните свой опыт общения – мы всегда охотнее разговариваем не с теми, кто говорит умные вещи, а с теми, кто дает нам понять, что мы сами интересны.
Правило № 2. Улыбайтесь.
Во время психологических исследований было доказано, что улыбающиеся люди кажутся нам в целом более привлекательными. Мы склонны приписывать им лучшие человеческие качества. Улыбка показывает собеседнику, что общение с ним – это радость и удовольствие.
Правило № 3. Помните, что собственное имя – самое приятное слово для любого человека.
Называя человека по имени, мы делаем ему самый простой и естественный комплимент. Имя для нас выражает индивидуальность. Именно поэтому многие люди так раздражаются, когда кто-то коверкает их имя или употребляет форму, которая им не по душе – например, «Маня» вместо «Мария». Употребляя в беседе имя человека, вы как будто говорите ему: «Вы удивительный человек и яркая личность».
Правило № 4. Умейте слушать.
Печально, но мало кто умеет действительно слушать собеседника – чаще всего, особенно в пылу спора, мы просто дожидаемся своей очереди высказаться, не вникая в то, что нам пытаются донести. А ведь демонстрация внимания – мощный инструмент воздействия. Слушайте человека, задавайте ему дополнительные вопросы и не скрывайте своих эмоций, если услышите что-то новое или удивительное. А если вы запомните высказывания, которые самому собеседнику показались удачными, и невзначай ввернете их в следующем разговоре, он будет просто покорен.
Правило № 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
У каждого есть свой «конек». Если вы нащупаете ту тему, которая волнует вашего собеседника, вы расположите его к себе. Это касается и делового общения, и обычных приятельских разговоров. Даже если тема кажется вам не особенно важной, не закрывайтесь – попробуйте вслушаться и выяснить что-то ценное для себя. Не зря же китайские мудрецы говорили, что учиться можно и у первого встречного.
Правило № 6. Искренне демонстрируйте собеседнику его значимость.
Ключевое слово здесь – «искренне». Возможно, это самая сложная часть психологии общения. Люди чувствуют фальшь, и даже те, кто любит лесть во всех формах, почуют неладное, если ваш восторг будет наигранным. Ищите в каждом то, что действительно кажется вам достойным восхищения, и честно хвалите эти черты характера.
Искусство эффективного общения
Общение с людьми – это искусство. Чтобы овладеть им, необходимо знать много тонкостей и обладать особыми навыками, многие из которых, казалось бы, не имеют отношения к коммуникации. Однако именно их наличие делает людей блестящими ораторами и интересными собеседниками. Что поможет нам «прокачать» свои коммуникативные способности?
Наблюдательность
Шерлоку Холмсу достаточно было одного взгляда на человека, чтобы узнать о нем всю подноготную. Наблюдательность нужна не только сыщикам. Отмечая особенности поведения, внешности, мимики собеседника, мы можем сделать выводы о том, что это за человек и в каком стиле с ним лучше всего общаться. Кроме того, наблюдательность тесно связана с памятью – еще одним важным качеством хорошего собеседника.
Память
Чем больше информации о человеке мы запомним, тем более успешным будет наше общение с ним. Если вы будете помнить все, что собеседник вам рассказал, вы сможете продемонстрировать свой интерес к нему. Он будет искренне польщен.
Широкий кругозор
«Ой, я в этом ничего не понимаю!». После таких слов мало кто захочет продолжать свой захватывающий рассказ о футболе, здоровом питании или последних международных новостях. Не нужно быть экспертом широкого профиля, чтобы иметь представление о самых разных сторонах жизни. Интересные собеседники не замыкаются в своем мирке – они интересуются тем, что происходит вокруг и могут поддержать разговор на любую тему.
Чуткость
Умение считывать эмоции собеседника можно назвать чуткостью, хотя на самом деле это – одно из следствий наблюдательности. Психолог Пол Экман, консультировавший следователей из ЦРУ и ФБР, достиг в этом умении небывалых высот. Он выявил, как малейшие сокращения лицевых мышц могут выдавать наши истинные чувства и мысли. Его книги обрели такую популярность, что на основе этих сугубо научных трудов был снят популярный сериал о независимом эксперте, умеющем безошибочно определять ложь. Овладеть этим искусством под силу каждому – для обыденной жизни достаточно научиться видеть основные эмоции и знать азы языка тела.
Постоянная тренировка навыков общения
Исследователи из Оксфорда выяснили, что в среднем каждый человек регулярно общается с 20 людьми – это друзья и приятели, члены семьи, коллеги и соседи. Ученые на этом не остановились – они просканировали мозг добровольцев и выяснили, что те, чей круг общения шире среднего, демонстрируют повышенную активность нейронов в зоне мозга, отвечающей за функции общения, а также лучшую связь между разными отделами мозга. Это не врожденное качество, а результат регулярной тренировки коммуникативных навыков. Чем больше количество людей, с которыми мы говорим, тем легче нам находить с ними общий язык. Ищите возможности поболтать с незнакомцами, с людьми из самых разных социальных групп, с теми, чьи интересы заметно отличаются от ваших. Общение с незнакомыми людьми сделает вас более гибким собеседником.
Язык телодвижения – залог успеха
Важно, что вы говорите, но еще важнее – как вы это делаете. Представьте себе оратора, который горбится, бубнит себе под нос – многие ли прислушаются к его словам? Порой невербальные сигналы намного значимее слов. Оценивая собеседника, мы не только слушаем, о чем он рассказывает – мы подсознательно обращаем внимание на его позу, тембр голоса и скорость речи. Основные невербальные знаки универсальны, они одинаково воспринимаются во всем мире. Как держать себя, чтобы к вам прислушивались?
Взгляд
«Тяжелый взгляд», «Смотрит косо» или же «Глаза горят», «Смотрит ласково» – даже в разговорной речи люди, не имеющие понятия о психологии, отмечают силу взгляда. С помощью особых психологических тренингов можно научиться смотреть на собеседника правильно – открыто, но не угнетая, не отводя взгляда и постоянно давая человеку понять, что он вам интересен. Психологи различают разные типы взгляда для различных ситуаций – деловой, социальный и интимный взгляд.
Мимика
Человек способен подсознательно распознавать и интерпретировать самые незаметные движения лицевых мышц. Мимика – важный источник знаний о собеседнике. Зная мимические проявления эмоций, мы не только понимаем настроение других, но и сами можем посылать им нужные сигналы.
Жесты
Мы склонны прислушиваться к тем людям, которые стоят перед нами в открытой позе – то есть ничем не отгораживаются. Прижатая к груди сумочка, руки, скрещенные или спрятанные в карманах, поза «нога за ногу», сжатые кулаки – все это говорит о желании собеседника выстроить препятствие между вами, отгородиться. И наоборот, открытая поза, плавные и неторопливые жесты и раскрытые ладони сигнализируют окружающим: «Я спокоен, доброжелателен и открыт к диалогу». Ассы общения нередко пользуются методом отзеркаливания, с небольшой задержкой повторяя позу и жесты собеседника – это подсознательно располагает людей раскрыться. Однако таким приемам нужно учиться.
Упражнения по развитию навыков общения
Чтобы преодолеть робость и научиться общаться с людьми, необходима помощь специалиста. Но существуют и простые упражнения, которые помогут вам развить коммуникативные навыки. Ждать чудес от них не стоит, но их выполнение подготовит почву для более серьезной работы над собой.
Разговор со стулом
Каждый день говорите вслух – но не с людьми, а с предметами. Кстати, беседовать со стулом или геранью намного сложнее, чем с настоящим собеседником. Именно поэтому это столь действенный тренинг. Попробуйте несколько минут говорить на определенную тему – для начала просто расскажите, как у вас идут дела. Можно мысленно составить план разговора и придерживаться его. Это поможет научиться связно выражать свои мысли.
10 незнакомцев
Поставьте себе цель – каждый день затевать непринужденные беседы с незнакомыми людьми. Спросите мнение продавщицы о сортах хлеба, узнайте у первого встречного, как пройти в поликлинику, поболтайте о погоде с консьержкой в подъезде, попросите у соседа немного соли. Это избавит от страха заговорить первым.
Я все помню
Развивайте память – старайтесь запоминать, во что одеты окружающие вас люди, что они держат в руках, какого цвета у них глаза, что они вам сказали. Вечером проверьте, многих ли вы можете вспомнить в деталях.
Хвалю!
Попробуйте сказать комплимент каждому, с кем вы будете беседовать в течение дня. Неважно, что вы будете хвалить – внешность («Какое элегантное пальто!»), личные качества («С тобой всегда весело») или умения («Как вы ловко с кофе-машиной управляетесь!»). Главное, чтобы комплименты были искренними.
Источник: www.kp.ru
Что означает на самом деле фраза «быть проще»? Для известного политика или кинозвезды – это обедать в обычном ресторане без излишнего пафоса. Для миллионера – носить обычные вещи и ходить пешком. Для женщины – воспринимать и исполнять просьбы супруга без лишнего «пиления». Простота всегда варьируется от человека к человеку. Но когда слышишь фразу «будь проще, и люди к тебе потянутся!» — встает закономерный вопрос: а как же именно стать таким простым человеком? Ведь эти советчики, увы, не дают никаких прямых намеков на то, что же означает стать подобным «рубаха-парнем».
Рассмотрим несколько практических рекомендаций, как это сделать, и постараемся раскрыть эту загадку простого человека.
Высокомерию – бой
Под «простотой» понимают не что иное, как отсутствие гордыни. Многие люди всерьез задумываются о том, как перестать быть эгоистами, думая лишь о себе и своих нуждах. Очень часто те, кому желают обрести душевную простоту, кажутся окружающими слишком высокомерными (по иронии судьбы, на самом деле, не всегда это является правдой). Чтобы избавиться от лишней гордости, если она имеется, необходимо научиться думать об окружающих, сострадать другим людям. В общем, немного переместить фокус своего внимания с собственной персоны на окружающий мир.
С другой стороны, если вы слышите пожелание стать проще не от самых достойных подражания людей, то, наоборот, стоит задуматься о сохранении своего стандарта. Ведь зачем уподобляться примитивным и недалеким людям, за словами которых, стоит зависть к чужим талантам или желание попросту закрыть кому-то рот?
Общительность и приветливость – лучшие союзники
Под простотой также часто имеется ввиду душевная доброта, приветливость и общительность. Если вы по природе замкнутый человек – начните с малого. Попробуйте начать общаться по интернету. Запишитесь на интересные курсы, где можно заодно отточить свои навыки приветливого и доброжелательного общения с людьми. Эта ситуация коренным образом отличается от первого случая, когда душевной простоты не хватает гордому человеку. Если хвастливый и слишком самовлюбленный человек страдает от чересчур завышенной самооценки, то замкнутым и нерешительным людям, обособленность которых часто воспринимается за высокомерие, наоборот, не хватает уверенности, умения общаться.
Полюбить себя – означает относиться лучше и к другим
Для того, чтобы быть простым человеком, этот пункт является обязательным к исполнению. Так как быть простым человеком – это самый настоящий эмоциональный Эверест как для прожженных гордецов, так и для застенчивых и замкнутых одиночек. Любовь к самому себе необходима для того, чтобы уметь сострадать окружающим, проникаться к ним эмпатией. В первую очередь, необходимо перестать вредить самому себе. Заботьтесь о своем благополучии не менее, чем вы заботитесь о других. Это звучит просто, но многие не делают этого – ведь тогда они могут оказаться в глазах окружающих эгоистичными. Либо такие люди думают, что их нужды не важны. Но как может казаться простым и добродушным тот, чьи физические или эмоциональные потребности не удовлетворены?
Быть собой – отбросить ложное «Я»
Для этого в первую очередь необходимо выяснить, что делает вас счастливыми. Возможно, ваша работа доставляет самые настоящие мучения, в то время как находясь у себя в саду или на даче вы ощущаете прилив сил и вдохновения? Может быть, вам нравиться читать детям сказки? Писать поэмы, рисовать, заниматься благотворительностью? Обнаружив для себя такие занятия, прибегайте к ним так часто, как это возможно. И чем больше вам будут нравиться эти занятия – тем более счастливыми и «простыми» вы сможете стать, так как быть проще – значит быть
счастливее.
Все эти вещи помогают развить в себе ощущение уверенности, позитивное отношение к себе и окружающим. Чувствуя гордость – не гордыню, а именно гордость – за свои достижения и за то, кем вы являетесь, вы всегда будете представать в глазах окружающих счастливым, талантливым и любящим человеком.
Смотрите также:
10 советов: как научиться рассказывать интересно
Как стать обаятельным человеком
Источник: motivation-life.ru
Почему возникают сложности в общении?
Причину, по которой человек не может начать разговор, называют барьером. Почему же он возникает?
- Во-первых, барьером может выступать неумение человека и отсутствие у него желания слушать своего собеседника. Он пытается начать свою речь тогда, когда оппонент еще говорит. Без умения слушать у человека не получится достичь успехов в тех областях жизни, где главным звеном для достижения положительного результата выступает общение с людьми. Ведь когда собеседник постоянно пытается перебивать, вставляя какую-то свою мысль, это очень сильно сбивает и раздражает.
Отсутствие же желания слушать – это немного другая проблема. В этом случае оппонент не перебивает, а просто показывает свое полное безразличие к разговору. Причиной этому может стать то, что человеку не интересна тема беседы или у него уже есть мнение по поводу обсуждаемой проблемы, и он не собирается его менять.
При этом необходимо помнить о том, что собеседник может сделать вид, что ему интересно. В результате получится, что человек зря теряет время на данный разговор. Можно проверить, слушает ли речь оппонент. Для этого нужно просто задать вопрос: «А что Вы думаете по поводу этого?». Если человек не слышал последнее из сказанного, то он не сможет выразить свое мнение.
- Во-вторых, барьер может выступать в качестве неспособности продемонстрировать, что человек реально заинтересован обсуждаемой проблемой. Намного легче идет беседа, когда всем ее участникам нравится тема разговора. Однако, если собеседник просто показывает заинтересованность, не имея ее на самом деле, то общение не будет иметь смысла. Но часто страх обидеть человека заставляет молчать о своем безразличии к данной теме разговора.
- В-третьих, барьером может быть отсутствие желания понять чувства своего собеседника. Нередко происходит так, что человек начинает общение, не обратив внимание на настроение оппонента либо на то, какие чувства у него вызывает именно эта тема. А это очень важный момент в коммуникации.
- В-четвертых, говорить с людьми мешает страх открыться перед ними. Обычно это в полной мере проявляется, когда люди только познакомились. Не каждый человек готов открыть свою душу другому, ведь для этого необходимо быть уверенным в нем и полностью ему доверять. Хотя некоторые люди могут при первой же встрече рассказать о себе все, что тоже не желательно. Необходимо осторожно рассказывать о себе, выбирая, что стоит поведать, а о чем лучше промолчать.
- В-пятых, мешать началу разговора может то, что у людей часто бывает слишком разный уровень развития и образования. Проще всего взаимодействуют между собой люди, которые имеют практически одинаковый интеллектуальный уровень. Если у собеседника он высокий, то оппонент старается как-то ему угодить, взять с него пример, приобрести какой-то навык.
Хуже всего, когда у одного человека уровень интеллекта ниже, чем у другого. Тогда интерес к разговору будет минимальным, будет отсутствовать желание поддерживать его. Но даже из такой закономерности бывают исключения.
К примеру, если собеседник весь день занимался умственной деятельностью, то ему вряд ли захочется разговаривать на серьезные тематики. Тогда он может с легкостью поддержать любой непринужденный разговор, пусть даже самый пустяковый. Поэтому в этом случае интеллектуальный уровень оппонента не сыграет никакой роли.
Психология общения с людьми
Психология общения с людьми строится на некоторых правилах. Лучше всего сформировать их сумел известный психолог и писатель Дейл Карнеги. У него в арсенале имеются отличные и всем известные книги об общении, которые были написаны еще в 1930-40-х годах. На данный момент они остались такими же актуальными.
Психолог рекомендует всем применять следующие правила, как правильно общаться с людьми:
- Важно по-настоящему интересоваться другими людьми. Ведь каждый человек считает, что он уникален, поэтому желает быть интересным обществу. Обычно собеседник охотнее вступает в разговор с тем оппонентом, который больше всего проявляет к нему интерес. При этом малое значение уделяется тому, что именно он говорит.
- Необходимо всегда улыбаться. Улыбка – это тот инструмент, который помогает расположить к себе собеседника. Она демонстрирует удовольствие от общения.
- Не стоит забывать про имя оппонента, ведь это самое приятное слово для любого человека. В процессе разговора нужно называть собеседника. Имя выражает индивидуальность, поэтому многим людям не нравится, когда кто-то неправильно его называет.
- Очень важно слушать человека. Этим умением оппонент показывает свое внимание, интерес к беседе. К сожалению, далеко не все люди умеют слушать, пытаясь быстрее вклиниться в разговор, высказав свою точку зрения. Необходимо внимательно слушать собеседника, задавать ему вопросы, проявлять свои эмоции, когда это уместно. Если же еще запомнить какую-то удачную фразу оппонента, а потом высказать ее в процессе разговора, то ему будет вдвойне приятно и не возникнет сомнений по поводу того, был ли он услышан.
- Разговор должен быть построен на том, что интересует обоих участников дискуссии. Хорошо, если человек может определить или уже знает тему, которая точно не будет безразлична собеседнику. Это отлично поможет расположить человека к себе.
- Всегда нужно показывать человеку, что он значим. При этом делать это необходимо исключительно искренне. Это очень сложный момент в области психологии общения. Оппонент всегда может почувствовать фальшивую заинтересованность в нем, наигранное восхищение. Даже если люди предпочитают лесть, он все равно могут ощутить некий дискомфорт. Поэтому следует находить в человеке те стороны, которые на самом деле кажутся неповторимыми и лучшими, и хвалить его за них.
Все вышеуказанные рекомендации помогут правильно разговаривать с людьми, не боясь остаться незамеченным, неинтересным.
Как научиться общаться с людьми?
Люди, которые отличаются замкнутостью, сталкиваются с невозможностью переступить через себя для произнесения какой-либо фразы, чтобы поддержать разговор. Но этот навык необходим каждому человеку также сильно как умение писать и читать. Психологи создали некоторые рекомендации, как научиться общаться с людьми.
Хорошо можно потренироваться на неодушевленных предметах. Можно просто поговорить со своей мебелью, например, рассказать своему письменному столу, как отлично прошел сегодняшний день и какие интересные события происходили.
Специалисты утверждают, что такое упражнение на самом деле позволяет научиться правильно общаться с людьми, выражать свои мысли, логично выстраивать предложения, тренировать свою мимику и жестикуляцию. Однако, для многих людей такая затея кажется бредовой. В любом случае можно сменить мебель на домашнего питомца. Например, собачка всегда будет преданно выслушивать все рассказы своего хозяина.
Другим упражнением является похвала. Когда человек вступает в разговор, ему надо стараться всегда делать комплименты своим собеседникам, выделять их особые качества и умения. Многие стесняются выражать свои чувства, но все прекрасно знают, что люди любят, когда их хвалят.
При этом важно учитывать то, что добрые слова должны быть искренними, исходить от сердца. Не стоит специально льстить, это может быть заметно.
Самым лучшим видом упражнения, как правильно общаться с окружающими людьми, является непосредственное общение со случайными оппонентами. Необходимо поставить себе цель каждый день вступать в разговор с незнакомцем. К примеру, придя в магазин за продуктами, можно поговорить с продавцом о качестве того или иного продукта.
Или когда нужно найти определенный адрес, можно спрашивать у случайных прохожих, как пройти к нему. Также заходя в помещение, можно приветливо поздороваться с консьержкой, спросить о ее настроении, поговорить о погоде и так далее. Беседуя с незнакомцами, важно всегда улыбаться. Это располагает людей друг к другу.
Мимика и жестикуляция в общении
Научиться правильно говорить с людьми – это еще не все. Необходимо приобрести навык верной жестикуляции и мимики. Иногда язык тела говорит больше чем сами слова. Когда собеседник говорит, окружающие люди оценивают не только речь, но и расположение, движение рук, ног, головы, глаз.
Для того чтобы люди слушали речь, необходимо придерживаться следующих правил:
- Важно научиться правильно смотреть на собеседника. Иногда у человека бывает такой взгляд, что у другого застревает ком в горле и он боится что-либо сказать. Поэтому необходимо смотреть на оппонента открыто, отводить глаза, постоянно показывать свою заинтересованность в нем. В зависимости от того, на какую тему происходит беседа, взгляд может быть разным. Не стоит смотреть «глаза в глаза», это создает дополнительное напряжение при общении. Если ваш собеседник пытается смотреть вам прямо в глаза, вы можете смотреть в их сторону, но не фокусируя свой взгляд на них. Смотрите как бы сквозь лицо человека.
- Необходимо следить за своей мимикой и мимикой своего собеседника. Человек всегда выражает на своем лице какие-либо эмоции. Можно научиться распознавать по мимике настроение партнера, а также самим выражать чувства с помощью нее.
- Нужно уметь определять настрой человека по жестикуляции. Если человек скрещивает ноги, прижимает к себе папку, прячет руки в карманах, то можно с уверенностью сказать, что он пытается отгородиться. Тогда беседа вряд ли получится открытой и интересной с первых минут.
Поза должна быть открытой, жесты плавными и медленными, ладони раскрытыми. Это будет говорить о том, что человек спокоен и готов к разговору. Некоторые люди, которые умело пользуются психологическими приемами, часто применяют метод «отзеркаливания». Он заключается в том, чтобы спустя маленький промежуток времени повторить жестикуляцию или позу партнера. Такой прием позволяет людям лучше раскрыться.
Общение с окружающими людьми является неотъемлемой частью жизни человека. Без этого невозможно развитие личности. Для приобретения навыка общения следует постоянно практиковать его. Чем больше человек будет разговаривать с людьми, тем быстрее он лишится всех сковывающих барьеров, которые были на его пути.
Источник: VseoRechi.ru
Проблемы в общении, на самом деле, испытывают практически все люди. По крайне мере я не знаю ни об одном человеке, которого бы полностью удовлетворяло общение со всеми другими. Все равно найдется кто-то, к кому сложно найти подход. Но это немного другое дело. В этой же статье мы проговорим о проблеме общительности. Сюда входит множество явлений:
— знакомство;
— поддержание беседы;
— разговоры в компании;
— отстаивание собственных убеждений и т.д.
Надеюсь, советы, которые будут расположены ниже, помогут вам понять, как стать общительным. Я постараюсь привести максимальное количество полезных рекомендаций, которые вы действительно можете применить. Некоторые из них окажутся более полезными, другие – менее. Постарайтесь попробовать все, а уже затем делать выводы об эффективности.
Проблема большинства разговоров заключается в неполном понимании темы. У каждой микрогруппы есть какие-либо интересы, которые позволяют им объединяться и отождествлять себя с другими людьми. Но это по-умному, а если говорить проще, то вы должны быть на одной волне с вашими собеседниками.
Допустим, группа студентов будет обсуждать расписание, прошедшую лекцию или сложное задание. На работе могут обсуждать проекты, зарплату и начальника. Домохозяйки – своих мужей, новые обои и события в сериале. Всегда есть какая-то тема, которая характеризует тех или иных людей и если в будете в ней разбираться, то диалог пойдет сам собой.
Например, я могу очень много говорить про психологию, бизнес, SEO, копирайтинг и некоторые другие сферы. Если в новом коллективе люди начнут разговаривать на эти темы, то я сразу же смогу поддержать беседу и рассказать много чего интересного. Так и вам нужно понять основные проблемы и интересы людей, с которыми вы хотите наладить отношения.
Но это применимо, если речь идет о групповой беседе, а что делать при диалоге? Как стать общительнее в таком случае? Тут все тоже просто. Начните беседу со стандартных фраз и попытайтесь понять основные увлечения человека. Самый простой вариант – спросить, чем он занимался на выходных, так как свободное время большинство людей предпочитают тратить на любимые дела.
Люди редко делают что-либо просто так. Это одна из основных психологии. Для того, чтобы была реакция, необходим стимул. Так и в случаи с беседой. Если вы не можете принести людям ничего полезного, то почему они должны к вам обращаться. Допустим, в случае со студентами, обсуждающими расписание. Если вы понятия не имеете, где находится аудитория или как зовут преподавателя, то вероятность обращения к вам будет гораздо ниже.
Эта проблема легко решается, если вы имеете какой-либо профиль. Например, профессиональные врачи редко страдают от недостатка общения, поскольку множество людей стараются узнать, как им можно справиться с тем или иным заболеванием. Вы также должны стать кем-то полезным, если хотите больше общаться. Вряд ли, конечно, специалист по разработке нанотехнологичных материалов сможет рассказать что-то полезное среднестатистическому человеку, но людям, приближенным к его работе – запросто.
И вообще, чем полезнее вы, как человек, в принципе, тем меньше вы будете страдать от недостатка общения. Поэтому старайтесь развивать всегда, когда только сможете. Кстати, чтобы понять, как стать общительным человеком, вы можете назанимать кучу долгов. Поверьте, тогда люди сами к вам потянутся ?
Конечно, если круг вашего общения составляют гопники с бутылкой пива, то этот совет вам вряд ли пригодиться (хотя в какой-то степени все же поможет). Но в этом случае вы вряд ли бы читали данный материал. Подумайте сами, с какими собеседником вам интереснее общаться:
- Много знает, рассказывает интересные факты, может заинтересовать и легко ответит на возникшие вопросы;
- Еле-еле связывает два слова вместе и область его знаний заканчивается событиями, которые произошли в его непосредственном окружении.
Думаю, ваш ответ будет очевидным. С умным людьми интересно общаться, они всегда могут поддержать беседу, и вы всегда будете понимать, о чем они говорят.
К тому же вы можете быть просто интересным человеком. Даже если у вас нет высшего образования, но вы много путешествовали, то вам наверняка есть, что рассказать людям. Какие-нибудь интересные факты, случаи, события, байки и прочее.
Вот, допустим, вы хотите узнать, как стать более общительным. Чтобы найти ответ на этот вопрос, вы, наверняка, забили запрос в поисковую систему и нашли данную статью. Письменное общение – тоже общение. И, если вы дочитали до этого момента, то вам наверняка было интересно, в противном случае вы бы просто закрыли страницу.
Вам нужно добиться того же. Постарайтесь, чтобы люди хотели довести диалог с вами до логического конца, а для этого придется вооружиться каким-никаким, но набором знаний. Необязательно научных, но все же познавательных и интересных.
Зануд и ботанов не любит никто. Как бы вы не хотели отрицать этот факт, но это действительно так. Люди любят общаться с веселыми и интересными собеседниками. Если в ответ на банальное «Как дела?» вы рассказываете о том, что изучение квантовой физики не способно поднять ваш среднестатический настрой, потому что согласно вашим исследованиям каждая прочитанная страница отнимает определенный процент от вашей субъективной шкалы настроения и чтобы изменить этот показатель вам пришлось оценить влияние других наук на изменения вашего психологического состояния.
Полностью ли вы прочитали то, что я написал выше? Скорее всего, нет. Так и человек не будет вас слушать, если вы будете занудно отвечать. Другое тело, если вы будете остроумным и сможете как-нибудь весело прокомментировать его заявления и вопросы. Да о чем я говорю, даже девушки больше любят парней, которые способны заинтересовать в беседе. И никакие мускулы тут не нужны. Пушкин вообще был не самым красивым парнем на деревне, однако барышни были от него без ума, а все дело в красноречии.
Кстати, говоря про то, как стать общительным и интересным, в этом пункте нельзя не упомянуть про перегибание палки. Многие люди замечают, что их шутки хорошо воспринимаются и начинают вытворять их направо и налево. В результате у него может сложиться репутация клоуна, то есть с ним будут тоже просто шутить, но при этом адекватно воспринимать другие его слова вряд ли кто-то захочет. Поэтому не перегибайте палку и старайтесь использовать эту рекомендацию в комплексе с остальными.
Очень многое из привычного поведения людей может раздражать других. Например, постоянные слова-паразиты. Если человек на каждую вашу фразу отвечает «м-м-м понятно» или «м-м-м ясно», то это сможет выбесить даже самого терпеливого собеседника. Возможно, вы также обладаете каким-либо недостатком.
Например, вы можете постоянно шмыгать носом, тереть затылок, размахивать руками или очень громко говорить. Кажется, что это мелочь, но на самом деле это может оттолкнуть большое количество людей. Поэтому прежде чем задавать вопрос о том, как стать веселым и общительным, подумайте, а не раздражает ли ваше поведение других людей.
Для того чтобы избавиться от подобных недугов постарайтесь скопировать модель поведения какого-нибудь известного актера или оратора. Просто повторяйте его манеру говорить и жестикулировать и очень скоро вы заметите невероятный результат. Вообще, моделирование – крайне полезная штука. Ее можно применять даже для того, чтобы понять, как избавиться от лени.
Неуверенность не только убьет ваше желание знакомиться или разговаривать с другими людьми, но и вообще сможет принести массу неудобств. Я посвящу целую статью (а может даже не одну) этому вопросу, поэтому, если не хотите ее пропустить, подпишитесь на обновления моего блога. Это можно сделать, нажав на эту ссылку или использовав форму внизу страницы.
Общение – это добровольный процесс. Причем, чаще всего, люди чувствуют себя хорошо в процессе обмена информацией. Но чтобы это случилось собеседники должны чувствовать себя на одной волне и находится как будто на одних уровнях. Согласитесь, что когда начальник общается с подчиненным, то это вряд ли можно назвать полноценной беседой. А вот когда разговаривают двое коллег – совсем другое дело.
Поэтому вы должны обладать хорошим самосознанием. Вы должны понимать, что именно из себя представляете, на каком уровня находитесь и обязательно показывать это другому человеку. Наверное, это один из самых главных пунктов, касающихся вопроса о том, как стать общительной девушкой или парнем.
Если вы будете строить из себя непонятно кого, то очень скоро круг вашего общения сузится до таких же эгоистов. В то же время, если вы постоянно будете прибедняться, то и отношение к вам будет соответствующее. Старайтесь быть на одному уровне с собеседником и не бойтесь говорить, даже если раньше мало общались – у вас все получится.
Даже если вы боитесь разговаривать с другими людьми, вам все равно придется это делать. Без этого вы просто не сможете понять, как стать открытым и общительным. Но процесс адаптации можно заметно облегчить, если действовать согласно плану.
- Вначале просто познакомьтесь с человеком. Пожмите руку или просто поздоровайтесь, представьтесь и спросите имя. Этого будет достаточно, чтобы наладить первый контакт. Но помните, что вы должны вести себя уверено, чтобы ваш собеседник понял, что вы не подхалим и не лицемер;
- Начните общаться на общие темы. Это не обязательно должно происходить в момент знакомства, но поговорить вновь вам надо. Тему вы должны определить самостоятельно, я рассказывал об этом в первом пункте. Поэтому, если сразу пролистали вниз, не поленитесь и перечитайте данный подпункт;
- Говорите на более углубленные темы. Чтобы перейти к данному шагу вы должны уже достаточно хорошо узнать друг друга. В этот момент вы можете начать обсуждать, например, как хорошо учиться или как экономить деньги;
- Только после этого вы сможете переходить к более близким темам. Например, отношения в семье и так далее. Это позволит вам понять, как стать более общительным человеком.
Не стоит формировать события. Если вы только познакомились с человеком, то не стоит задавать близкие вопросы. Поймите, что для этого должно пройти определенное время. Человек не может открыться сразу и просто так.
На ровне с уверенностью в себе это также один из самых важных пунктов. Чтобы быть хорошим собеседником вы должны не только хорошо говорить, но и хорошо слушать. В одной из книг (честное слово, не помню в какой) я прочитал один интересный случай:
Как-то известный бизнес-тренер полетел на самолете в другую страну и встретил еще одну известную личность. У них завязалась беседа, которая продолжалась весь полет. Приземлившись известная личность сказала, что это был самый интересный диалог, который он когда-либо вел. Изюминка заключалась в том, что бизнес-тренер практически не говорил, а только слушал.
Люди любят, когда их слушают. Более того, практически все страдают от того, что не могут полноценно высказаться. Так что, если они видят, что их пытаются понять, они начинают максимально быстро раскрываться. Описывать этот вопрос подробно сейчас нет смысла, потому что этой теме посвящены целые книги, но статью я, скорее всего, напишу. Если вы не хотите ее пропустить – подпишитесь на обновления.
Что бы там не говорили, но общаться с добрыми и хорошими людьми всегда приятнее. Поэтому старайтесь всегда творить добро, сеять разумное и вечное, да и вообще стараться быть хорошим человеком. Это вам понадобится не только для того, чтобы понять, как стать разговорчивой и общительной, но и вообще пригодится по жизни.
На этом все. Если у вас есть какие-либо вопросы – прошу задавать их в комментариях. Там же вы можете высказать свою точку зрения по данному вопросу. Как-либо оспорить мои утверждения или наоборот согласиться с ними. И не забывайте подписываться на новые статьи. Будете еще много интересного. Пока!
Источник: starkoff.net