Людям ежедневно приходится общаться друг с другом. Не всегда собеседники обладают спокойным, уступчивым характером и понимают друг друга с полуслова. Бывают конфликтные моменты, которые не так просто избежать. Впоследствии они сказываются на качестве разговора. Если человек хочет со всеми находить общий язык или наладить испорченные отношения, ему важно уметь разбираться в психологии общения и читать книги психологической тематики.
Психология общения: топ-10 лучших книг
Искусству коммуникации нетрудно научиться самостоятельно. В этом вопросе помогут книги по психологии общения. Как правило, они написаны опытными психологами, которые не один год изучали проблемы в отношениях между людьми и вопросы коммуникации. О том, что произведения авторов психологической литературы помогают на самом деле, говорит лишь один факт — огромная популярность их научных трудов.
Книги по межличностному общению прошли проверку временем. Произведения не только не потерялись среди других жанров, но и стали бестселлерами. Читатели выбирают то или иное произведение в зависимости от волнующих их конкретных проблем. Однако в любой книге можно отыскать интересную информацию, которая обязательно пригодится в какой-то момент жизни.
Ли Лефевер «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова»
В ходе общения человеку часто приходится объяснять собеседнику, что он на самом деле думает. Правда, сделать это бывает непросто. Книга Ли Лефевера рассказывает читателям, как выражать свои мысли в доступной для понимания слушателей форме. Автор даёт определение такому понятию, как объяснение. Говорит, что входит в суть объяснения, а что им не является. Советы, представленные на страницах этого литературного произведения, помогут привлечь внимание и заинтересовать людей в своей проблеме. Правильно формулировать мысли во время обычного разговора. В книге много примеров, она легко и быстро читается.
Сергей Дерябо «Гроссмейстер общения»
Эта книга по психологии общения с людьми рассказывает, как правильно говорить с собеседниками и заставить окружающих поверить в значимость своих слов. Литературное произведение хорошо иллюстрировано, в нём много примеров и понятных пояснений. Автор описывает наиболее важные проблемы в общении с людьми. Информацию по многим описанным вопросам невозможно найти в других источниках. Как нравиться людям, находить с ними общий язык, уметь их слушать и понимать язык тела — все эти вопросы подробно рассматриваются на страницах литературного произведения С. Дерябко.
Джеймс Борг «Секреты общения. Магия слова»
Успеха на работе, в бизнесе, небольшой дискуссии можно добиться, если правильно подбирать слова. С помощью обыкновенных фраз можно творить настоящие чудеса. Однако нужно знать волшебные слова, которые произведут на собеседника магический эффект. О простых правилах общения, делающих любого виртуозом коммуникации, эта лучшая книга по психологии общения Джеймса Борга. В ней автор рассказывает, как научиться правильно формулировать собственные мысли, а также как от пустой болтовни перейти к серьёзному разговору. Психолог объясняет, какие слова недопустимо употреблять в лексиконе. С помощью рекомендаций, описанных в этом произведении, можно улучшить свои коммуникативные качества.
Карен Прайор «Не рычите на собаку!»
Как утверждает сама писательница, эта книга о дрессировке людей, животных и самого себя. В произведении представлена интересная методика общения с людьми. В основе лежит позитивное подкрепление. Вознаграждения, похвала, подарки, комплименты — эти приёмы автор рекомендует задействовать в общение с людьми. Такими методами можно легко добиться желаемого результата. Способы, которые предлагает автор для дрессировки животных, не всем понравятся. Однако они в конечном результате помогут правильно воспитать домашних питомцев.
Брайан Трейси, Рон Арден «Сила обаяния. Как завоёвывать сердца и добиваться успеха»
Это одна из незаменимых книг о психологии общения. В ней говорится, как добиться взаимопонимания с людьми и успеха в любой сфере общественной жизни. Главное, по мнению создателей этого руководства по общению, это быть приятным и любезным собеседником. От умения нравиться людям зависит конечный итог любого разговора. Люди, обладающие внутренней красотой и очарованием, могут войти в любые двери. Они легко завоёвывают доверие окружающих, ведь без него невозможно добиться желаемого результата.
Марк Роудз «Как разговаривать с кем угодно»
В этой книге по психологии общения говорится, как избавиться от страха во время разговора с незнакомыми людьми. Автор даёт советы по преодолению нерешительности. Учит не бояться чужого мнения, спокойно воспринимать критику в свой адрес. По мнению писателя, ещё до начала разговора нужно определить, какой нужен результат. Во время самой беседы необходимо обращать внимание на эмоциональное состояние собеседника, придерживаться логики разговора, меньше болтать на общие темы. Не стоит говорить слишком быстро и использовать в своём лексиконе непонятные слушателям слова. Общаться с людьми нужно уверенно, нацеливаясь на положительный результат. Более подробно узнать о секретах общения можно, полностью прочитав книгу Марка Роудза.
Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всём»
Это не просто книга, а настоящая библия переговорщика. В ней раскрываются главные принципы переговорного процесса. Добиться нужного результата в общении можно, если вовремя распознать хитрые уловки собеседника и знать, как настоять на своём. Это произведение написано для людей, которым приходится постоянно вести переговоры. Прочитав главы книги, читатели могут пройти тесты, текст которых написан в конце рассматриваемого материала. Таким образом они поймут, как усвоили знания и насколько правильно сумели ими воспользоваться.
Джонатан Херринг «Искусство полемики. Как дискутировать энергично, убедительно, уверенно»
Каждый человек нацелен на победу в споре. Как её одержать подскажет книга Джонатана Херринга. Важно преподнести собеседнику собственные мысли таким образом, чтобы тот поверил в правоту сказанного. Выигрывает в споре тот человек, который аргументирует свои слова и правильно преподаст доводы. В произведении автор рассказывает о десяти золотых правилах полемики. Люди, которые их соблюдают, добиваются успеха в любом диспуте. К спору необходимо готовиться заранее.
Автор книги не рекомендует всякий раз дискутировать. Если нет веских доводов, дискуссии лучше избежать. Во время спора аргументы излагаются кратко, понятно, живо и уверенно. Если человек хочет понравиться слушателям, он вправе использовать в собственном выступлении юмор. Спорить нужно так, чтобы после диалога оставаться с людьми в добрых отношениях.
Майк Клейтон «Как говорить, чтобы вас слушали»
В процессе разговора важно уметь привлечь внимание собеседника к своим словам. Правда, не зная важнейших принципов общения с людьми, сделать это не так уж просто. Автор книги рассказывает своим читателям, как с первых секунд беседы наладить контакт со слушателями. Майк Клейтон является признанным специалистом в выступлениях перед аудиторией. Он знает, чем «зацепить» слушателей. Его книга — это сборник полезных советов.
Успех общения, по мнению автора, зависит от многих факторов. Одним из них является правильно подобранная одежда. Вещи должны хорошо сидеть на фигуре, быть чистыми и выглаженными. Во время беседы можно улыбаться, делать комплименты, вести себя непринуждённо. Важно уметь наладить с собеседником зрительный контакт. Правда, если человек не выносит упорного взгляда, нужно быстро его прервать. Более подробно обо всех тонкостях разговорного процесса можно прочитать в книге известного мастера слова.
Источник: ProPanika.ru
Роль общения
Общение – это одна из главных составляющих нашей жизни. Без этого не обходится ни один день. Мы общаемся дома, на работе, в магазинах, в транспорте, по телефону, сообщениями и в живую, с близкими и посторонними людьми. Этот список можно излагать бесконечно.
Даже в образовании главный подход – коммуникативный. В настоящее время существуют не только книги по этой теме, но и различные мастер классы, марафоны, вебинары, курсы, лекции. Сегодня речь пойдет о книгах, так как они остаются более общедоступным методом в развитии навыков общения.
Искусство общения заключается в возможности поддержать глубоко интеллектуальную светскую беседу и простой минутный разговор. Развив данный навык, вы не только сможете виртуозно общаться, но и сможете лучше понимать членов своей семьи, друзей, коллег.
Обзор книг
Итак, я сделал для вас подборку книг, развивающих коммуникабельность. Некоторые из них уже проверены годами, их авторы популярны во всем мире. Другие же, наоборот, новые, чьи авторы не так известны, но по качеству контента они не уступают предыдущим. Давайте обсудим каждую книгу по отдельности.
«Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)
Книга была выпущена в 1964 году. В течение трех лет она не покидала список бестселлеров и была продана в 600 тысячах экземпляров (за все время свыше 5 миллионов). Автор Эрик Берн очень мудр и наблюдателен, именно эти качества (по его мнению) позволили ему достичь такого успеха.
Он рассматривает человеческое общение как игры, которые встречаются в повседневной рутине. В книге говорится о 120 играх. Некоторые из этих игр просто обстоятельства, в некоторые мы попадаем самостоятельно. Берн представляет теорию антиигр, которые учат не попадать нас в такие ситуации.
Прочитав эту работу, вы будете способны анализировать каждую взаимосвязь с другими людьми, обращать внимание на вашего собеседника и его психотип, на детали вашего общения. Вы сможете избегать неприятных ситуаций, избавившись от стереотипного мышления.
«Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)
Карнеги – это классика, проверенная годами. Данное произведение держалось в списках бестселлеров на протяжении 10 лет, что является абсолютным рекордом. На первый взгляд может показаться, что автор пишет о банальностях, которые ясны каждому.
Но не забываем фразу: «Все гениальное – просто». Мы забываем об элементарных вещах и стараемся вникнуть в проблемы глубже, хотя их решение лежит на поверхности. В книге вы найдёте много ценных советов о том, как расположить к себе людей, склонить их к своей точке зрения и даже изменить их. Это такая некая инструкция по манипуляции людьми.
«Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)
Когда мы говорим о психологии, нельзя не вспомнить старого «отца психоанализа» Зигмунда Фрейда. В этой книге автор выступает как обычный психолог. Он рассматривает не столько индивидуальные, сколько социальные формы становления душевного мира человека и тайные, скрытые мотивы развития его мироощущения. Фрейд рассматривает отношения между мужчиной и женщиной, родителями и детьми, сестрами и братьями, человеком и социумом в целом
«Переговоры без поражения. Гарвардский метод» (Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюсс Патонн)
Прежде чем начать описание книги, мне хочется рассказать вам немного об ее главном авторе Роджере Фишере. Он долгое время являлся профессором права в Гарвардском университете. Был консультантом в переговорах по всему миру: урегулировал военные и дипломатические конфликты, коммерческие и правовые ссоры.
Теперь вам будет понятна суть и качество книги. Автор рассматривает собеседника как соперника. Соответственно, есть два пути развития: победа или поражение. Данные книги подтверждены статистикой, так как в процессе ее написания интервьюировались известные переговорщики, которые делились секретами их успеха.
В своей работе Фишер дает четкие рекомендации к той или иной ситуации. Он дает алгоритм действий, следуя которым, вы выйдите победителем из любого «сражения».
«Как разговаривать с кем угодно» (Марк Роудз)
В данной книге рассматриваются проблемы, с которыми вы можете столкнуться при общении. Автор рассказывает, как побороть свои страхи и сомнения, начать беседу и почувствовать уверенность. Вы сможете поменять свое отношение к общению и рассматривать его как приносящий удовольствие процесс, который может поменять вашу жизнь в лучшую сторону…
«Избавься от одиночества. Чудо общения» (Жак Салом в соавторстве с Сильви Галланд)
Вся суть книги заключается в том, что всегда нужно начинать с себя. Пока не научимся понимать и слышать себя, мы никогда не сможем понять собеседника. Кстати это похоже на французов. Они живут в полной гармонии с собой, и, как известно, отличные собеседники.
Если дословно перевести книгу, то получится что-то вроде «Если бы я к себе прислушался… я бы себя услышал». Книга очень легко читается, так как в ней приведено много примеров из жизни, которые нам указывают на наши ошибки. В этой работе нет заранее спланированных действий для какой-либо ситуации. В ней просто раскрывается истина коммуникации.
Источник: familystr.com
Источник: www.mann-ivanov-ferber.ru
Если вы думаете, что повышать общительность вам не нужно, то знайте, что есть много причин для развития этого навыка.
Коммуникабельная личность может выстроить отношения с любым человеком. Вы сможете завести выгодные знакомства, стать центром внимания в компании, найти свою половинку и даже выстроить карьеру.
В статье подобраны самые эффективные советы, как повысить навыки общения.
Лучшие курсы обучения нетворкингу и общению для тех, кому не хочется читать!
Часто необщительный человек не уверен в себе. Он считает, что никому с ним не интересно и очень близко принимает критику в свой адрес.
Психологи уверены, что каждая личность имеет как положительные, так и отрицательные качества. Их стоит найти и принять, акцентируя при этом внимание на своих достоинствах.
Вот несколько советов по преодолению неуверенности в себе:
- Выделите свои позитивные качества. Запишите их на бумаге и каждый день прочитывайте, чтобы осознать и принять их.
- Измените мышление. Прекратите считать себя скромным и не разговорчивым. Хотите стать общительным, укорените в себе мысль, что вы способны выработать коммуникативные качества.
- Станьте «легким» человеком. Научитесь быть оптимистичным, радоваться мелочам, спокойно принимать и решать проблемы.
Преодолев свои комплексы, вы поймете, что выбор быть вам общительным или нет возложен только на вас. Природные качества на это не смогут повлиять. И это подтверждает опыт множества успешных людей.
Ведите себя спокойно и уверено, но не перебарщивайте:)
Избавьтесь от привычек трогать свои волосы, ерзать на стуле и крутить ручку в руках.
Не забывайте — партнер по общению смотрит на вас и оценивает каждое действие. Смотрите в глаза, будьте открытыми и дружелюбными.
Грамотно используйте зрительный контакт. Достаточно придерживаться временных интервалов в три — пять секунд. Пристальный взгляд может испугать собеседника или даже сконфузить его. При этом полное отсутствие зрительного контакта говорит о вашей незаинтересованности к разговору.
Даже во время самых горячих споров,не переходите на личности, не унижайте и не обижайте собеседника. Будьте сдержаны, высказывайте аргументы логично и без привязки к личным фактам, сохраняйте спокойствие.
Еще несколько полезных советов для поддержания уважительной беседы
- Отмечайте мысли человека. Если поддерживаете точку зрения собеседника выражайте согласие. Только после этого обозначьте моменты, где как вам кажется, он не прав. Таким образом вы сможете легко расположить к себе любого человека.
- Хвалите собеседника. Искренние комплименты и внимание порадуют вашего собеседника и снизят барьер общения.
- Не вступайте в разговор на «опасные темы». К ним относятся, например, политика, религия и другие, где чувства встречаются с верой или мировоззрением человека.
Обращайте внимание не только на речь человека, но и его невербальное поведение. Если вы видите, что ваш аргумент раздражает или делает собеседника агрессивным, лучше перевести разговор на другую тему.
Для закрепления своих теоретических знаний и выработанных умений необходима практика. Стоит выбираться из зоны комфорта и общаться с людьми.
Заставляйте себя вступать в диалог первым, завязывайте непринужденный разговор и поддерживайте беседу. Всегда принимайте приглашения от друзей к совместному проведению времени.
Источник: CourseBurg.ru
ТОП 10
1.Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга. Кейт Феррацци
Эта книга научит вас выстраивать отношения и заводить полезные знакомства. В ней изложена одна важная идея о том, что в современном мире просто необходимо быть открытым, честным, иначе ведение бизнеса или создание семьи будет очень трудоёмким процессом. Чем более вы искренний, тем больше людей будет готово вас поддержать и быть рядом.
С ознакомительным отрывком вы можете ознакомиться по ссылке.
2.Не рычите на собаку! Карен Прайор
Описана методика, благодаря которой возможно наладить отношения с близкими людьми, друзьями, детьми и даже с клиентами. С помощью положительного подкрепления вы сможете добиться желаемого результата от разговора с любым человеком, и даже животным. Сама автор была дрессировщиком дельфинов, и решила поделиться с нами своим бесценным опытом и открытием, как влиять на других, не подавляя и не манипулируя при этом.
Подробнее можно почитать тут.
3.Как разговаривать с кем угодно. Марк Роудз
Это пособие больше для тех людей, которые имеют страх и фобии по поводу знакомства с новыми людьми, особенно с противоположным полом. Описаны простые способы, как начать разговор, как заинтересовать собеседника, поддерживать деловое общение и вообще как сделать первые шаги на пути к полноценной коммуникации с окружающими.
Отрывок из книги представлен вот тут.
4.Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей. Дейл Карнеги
Этот уникальный бестселлер раскрывает все секреты человеческих взаимоотношений. Состоит из упражнений, примеров из жизни и рекомендаций. Помимо того, что поможет наладить вашу коммуникативную часть, так ещё и придаст уверенности в своих силах. Очень легко читается, на одном дыхании, при этом удивляя тем, что от одной фраз могут происходить настоящие чудеса. Если вы считаете свой навык общения очень важным, то эта книга должна стать для вас настольной.
Купить книгу можно тут.
5.Договориться можно обо всём. Гэвин Кеннеди
Лучший материал о том, как эффективно и правильно вести переговоры. После каждой главы даются практические задания, чтобы закрепить теорию. После выполнения которых приходит осознание ошибок, которые раньше могли казаться незначительными. Применить на практике сможет как мужчина, так и женщина, потому что описываются не только рабочие процессы, но и жизненные, к примеру, такие как покупка машины или дома.
Подробнее о книге написано на сайте литрес.
6.Психология убеждения. 50 способов быть убедительным. Роберт Чалдини
Состоит, как вы догадались, из 50 советов, которые раскрывают основы и секреты такой науки, как психология межличностных отношений. Приведены в пример интересные эксперименты, которым есть понятное теоритическое объяснение. Помимо того, что помогает научиться влиять на других, эта книга будет полезна также тем, что вы сможете расшифровывать манипуляции по отношению к вам.
О книге вы также можете почитать по ссылке.
7.Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений. Алан Фокс
Алан поделился своим опытом и целым арсеналом инструментов, с помощью которых возможно стать счастливым и научиться строить здоровые и крепкие отношения. Легко читается, потому что использован юмор и примеры из жизни, на которые идеально ложится теория.
Вот отрывок из книги.
8.Гений общения. Аксёнов, Борисова
Является отличной базой, с которой можно начинать свой путь в познание основ коммуникации. Расшифровка и знакомство с основными терминами, много примеров не только из жизни, но и практики авторов, которые являются не только теоретиками, но и ведущими психологических групп, темами которых является развитие уверенности и общительности.
9.Я вас слушаю. Иствуд Атватер
Маленькая книжечка, которая содержит очень важные моменты для эффективной коммуникации, ведь нужно не только уметь хорошо говорить, но и слушать собеседника, чтобы у него формировалось к вам доверие и желание открываться. Научитесь слушать — будете услышаны в ответ.
Приобрести можно тут.
10.Харизматичный оратор. Сергей Шипунов
Поможет открыть и поддержать творческое начало, с помощью которого вы станете яркой и интересной личностью. Изложены практические рекомендации о том, как вести себя на публике, красиво говорить, без использования слов-паразитов, как поставить голос, чтобы он был приятен для окружающих и прочее. Помимо этого вы найдёте информацию о жестах и мимике, которые играют немаловажную роль в процессе контакта с другими.
Эта книга предоставлена тут.
Источник: Qvilon.ru