Как влиться в новый коллектив
Когда мы принимаем нового человека в команду, нас волнуют два основных вопроса: во-первых, справится ли он с порученной работой, не обманет ли ожиданий в профессиональном плане, а во-вторых, сможет ли влиться в коллектив, стать частью команды? И если речь идет о женском или преимущественно женском коллективе[1], то проблем, связанных с адаптацией новенькой в коллективе, как правило, больше. Почему? Потому что для женщин вопрос взаимоотношений в коллективе более значим, чем для мужчин, и чуть ли не в половине случаев дамы увольняются из-за того, что «не сошлись характером».
Есть проблема
Все проблемы, связанные с приходом новой сотрудницы, можно условно разделить на три группы:
1) враждебность или настороженность коллектива по отношению к вновь прибывшей;
2) отстраненность новенькой, противопоставление себя коллективу;
3) попустительство трениям и назревающему конфликту со стороны руководства.
Ольга А.: «Я работала в бухгалтерской фирме, где процветал принцип семейственности. Отношения всегда были на первом месте. Там враждебно принимали новеньких, особенно более профессиональных. И вот пришла новая девушка, которой сразу поручили очень ответственный участок. Вела она его очень хорошо, но коллектив непрофессиональных «тетушек» так ее и не принял. И она знала, что ее всегда обсуждают, шушукаются за ее спиной, поэтому через год ушла. Но стоит отдать должное руководительнице этой фирмы, которая сотрудницу оценила и помогла ей перейти в другую фирму на более высокую зарплату».
Елена К.: «Отношение к новой сотруднице зависит от того, на какую позицию она пришла. Если на позицию, равную с другими, то помогут, поделятся и в курс дела введут. Если на более высокую, то примут в штыки, особенно если на эту должность кто-то претендовал из своих. И в этом случае от новенькой требуется подтвердить свою профессиональную квалификацию».
Женский коллектив – «женские эффекты»
Сотрудницы, которые ждут пополнения в своем коллективе, обычно опасаются, что с приходом новенькой они могут утратить статус профессионалов и потерять расположение руководителя, который переключит свое внимание на вновь прибывшую коллегу. Поэтому дамы будут стараться сразу указать новенькой на ее место в коллективе, провоцируя ее на ошибки, не помогая в сложных ситуациях, а иногда воздействуя с помощью упреков, замечаний или критики («эффект воспитания выскочки»).
Чтобы сохранить внимание руководителя к себе, опытные сотрудницы могут внезапно начать сетовать на условия работы, сложные задания или жаловаться на новую сотрудницу, мол, ошибается, медленно соображает, не ориентируется в каких-то вопросах. Это есть ни что иное, как «эффект второго ребенка» – поведение, которое напоминает капризы ребенка-первенца при появлении в семье младшего братика или сестрички.
В основе этих эффектов лежат характерные женские свойства: консерватизм (новый человек воспринимается как заноза) и большая значимость межличностных отношений (боязнь, что из-за нового человека изменится баланс симпатий-антипатий в коллективе).
Валентина М.: «Коллектив может не принять. Тут все очень индивидуально. Надо учитывать, что в каждом коллективе есть «эмоциональные заводилы», то есть те, кто во многом определяет отношение коллектива к человеку или настрой по тому или иному поводу. И чтобы понять причину проблем новенькой, надо говорить не с ней, а с ними. А потом уже разбираться. Иногда лучше и не приживлять неприживляемое».
Каков риск возникновения конфликта?
Угроза возникновения конфликта есть практически всегда, даже если кажется, что коллектив очень дружный. Произойдет конфликт или нет, во многом зависит от руководителя и от процедуры вхождения новых сотрудниц в коллектив. Но есть и «подогревающие» факторы. Можно утверждать, что риск конфликта возрастает, если новая сотрудница и старожилы:
● значительно отличаются по возрасту (например, 25 и 45 лет);
● отличаются по статусу (образование, уровень дохода, образ жизни);
● отличаются по внешнему виду (полные – стройные, стильные – неряшливые, красивые – «серые мышки» и т.д.);
● имеют разные ценностные ориентиры в жизни;
● а также если есть риск, что из-за прихода новой сотрудницы уровень зарплаты или иных благ старожилов может снизиться.
Инна В.: «В нашем коллективе работала слабослышащая девочка, она ходила со слуховым аппаратом в ушах, была очень старательная, но при этом недалекая (если так можно выразиться). И вот к ней относились с предубеждением. Мне приходилось просить, чтобы ее не трогали, не гнобили, что она инвалид детства, и ей надо помогать. Она всем старалась услужить, все сделать, и это надо было ценить. Я считаю, что отношение коллектива к новому человеку на 100 % зависит от руководителя. Все идет сверху: выделяет он кого-то или не выделяет, с пониманием ли относится к людям и их проблемам. Люди проводят практически весь световой день на работе, и очень важно, с каким настроением человек приходит, с каким уходит».
Но бывает, что сама новенькая провоцирует неприязненное отношение к себе, например, молчаливостью и замкнутостью либо чрезмерным подхалимством и заискиванием. Мы назвали это «эффектом дебютантки». Женщина просто не знает, как правильно себя вести и выстраивать отношения в новом коллективе, поэтому может демонстрировать не вполне адекватное поведение (чаще это свойственно молодым девушкам). А если перед нами «звезда», то мы можем наблюдать и высокомерие, и капризы со стороны новой сотрудницы.
Анастасия О.: «Женский коллектив может изжить новую сотрудницу, если она не захочет идти на компромисс со старожилами, причем даже если у нее высокая квалификация. Такую сотрудницу я уволю, она ведь не сможет работать за весь коллектив. Новеньким можно посоветовать: не выпячивайтесь в первое время, попытайтесь понять внутриколлективные взаимосвязи, демонстрируйте всем свое дружелюбие. А если сотрудница хочет прижиться быстро, тогда надо прогибаться, искать индивидуальный подход к каждому сотруднику в коллективе».
Что делать?
Для того чтобы максимально сгладить процесс вхождения новой сотрудницы в коллектив и ускорить ее адаптацию, руководителю можно посоветовать следующее.
■ Представляя новую сотрудницу, не возвышайте ее над остальными, даже если у нее лучшее в мире образование и колоссальный опыт работы. Лучше скажите, что новенькая станет достойным членом команды профессионалов. Представляя старожилов новенькой, озвучьте их достоинства и обязательно отметьте их доброжелательность и готовность помочь.
■ До прихода новой сотрудницы конкретно определите круг ее обязанностей, освободив от них других подчиненных и разъяснив старожилам преимущества найма новой сотрудницы: снизится их нагрузка, они смогут избавиться от рутинных функций и взяться за более интересные задачи, зарплата не уменьшится и пр. Заранее подготовьте рабочее место, чтобы в первый день не заниматься перестановками.
■ В первый день работы поздравьте сотрудницу с новым этапом в ее жизни, проведите знакомство с коллективом радостно и торжественно, например, с помощью корпоративных ритуалов.
■ В первые дни работы организуйте вводное обучение и обеспечьте новую сотрудницу максимально подробной информацией о порядке работы, задачах, ресурсах, фирменных стандартах, чтобы она смогла работать самостоятельно, не дергая то и дело коллег, а также подготовьте для нее подробный план работы на первые 1–2 недели.
■ Регламентируйте порядок своего взаимодействия с новой сотрудницей в первые дни, чтобы она не бегала к вам каждые пять минут и чтобы другие не завидовали этому вниманию («Ну вот, нянчится с новенькой, а на нас ноль внимания!»). Параллельно проявляйте чуть больше внимания к старым сотрудницам, чтобы они не чувствовали себя покинутыми.
■ В помощь новенькой назначьте наставницу из числа активных и авторитетных членов коллектива. Причем лучше не просто назначить, а лично попросить: мол, вы опытная сотрудница, я вам доверяю, помогите ввести в курс дела. У женщин в таких случаях срабатывает материнский инстинкт, и они действительно заботятся о своих подопечных.
■ В первые дни при получении обратной связи от новой сотрудницы не ограничивайтесь дежурной фразой «Как дела?», а задайте пару-тройку уточняющих вопросов, демонстрирующих заинтересованность в ее проблемах: что непривычно, что больше всего удивило, какие правила или традиции нравятся, что мешает почувствовать себя как дома и т.д.
■ Не уходите в отпуск и не уезжайте в длительные командировки хотя бы в первые две недели работы нового человека.
■ Если нужно критиковать нового сотрудника, делайте это максимально аккуратно, чтобы у новенькой не сложилось впечатление, что ее невзлюбили.
Нужна ли нам мини-команда?
Если коллектив пополнился сразу несколькими новыми сотрудницами, то можно ожидать, что они образуют свою мини-команду. С одной стороны, это хорошо, так как новички поддерживают друг друга и делятся полученными знаниями, но с другой – есть риск получить некую субкультуру внутри коллектива. Во избежание этого можно привлекать к вводному обучению опытных сотрудниц, а также распределять новеньких по разным рабочим группам и назначать разных наставниц, чтобы увеличить число контактов со старожилами. Если новенькие все-таки демонстрируют нежелательное поведение, замечания должен делать либо непосредственный руководитель, либо сотрудник центра обучения или службы персонала, но не старожилы.
Кстати
Приход в женский коллектив мужчины влечет за собой совершенно другие последствия, более приятные для нового коллеги.
Ирина А.: «Если мужчина еще достаточно моложавый ( до 50 лет) и симпатичный, это всегда подтягивает женский коллектив. Дамы начинают следить за собой более тщательно. К примеру, в одном из наших филиалов на протяжении десяти лет был исключительно женский коллектив, если не считать одного водителя. Пару лет назад мы начали набирать туда мужчин. И сейчас сложился коллектив, в котором 65 % женщин и 35 % мужчин. Коллектив оживился, появились легкие освежающие интрижки, глазки заблестели, каблучки застучали. За мужчинами стали ухаживать, кормить пирожками, то есть женщины пытаются привлечь к себе внимание. В целом все хорошо. Но если мужчин становится чуть больше, чем нужно, то в коллективе появляются и ревность, и интриги».
Источник: www.profiz.ru
Другими словами, это еще одно сообщество, в котором дружбу от секса отделяет очень тонкая грань. Чтобы выяснить, как преодолеть эту грань, профессор психологии Дэвид Басс объехал полмира. Он исследовал 37 различных сообществ — от деревень в пустыне Сахара до современных городов в США и Европе — и понял одно: все женщины одинаковы.
Где бы ни оказывался Басс, наибольшей популярностью у слабого пола пользовались властные и успешные мужчины. Так что, если не считать игр с детьми и щенками в парке, ты нигде не сможешь выглядеть более привлекательным для слабого пола, чем на своем рабочем месте, особенно если у тебя есть подчиненные и талант легко решать сложные задачи.
Получается, хорошо работая, ты убиваешь двух зайцев: делаешь карьеру и набираешь очки в глазах коллег в юбках, которых сама природа подталкивает к тебе в кровать. Чем амбициознее и умнее ты им кажешься, тем сильнее они хотят от тебя детей.
Выбор за тобой. На работе каждая потенциальная подруга жизни как на ладони. Это не свидание вслепую, и скелета в шкафу тут не утаить. Если она звонит своей маме по шесть раз на дню или стена у ее стола увешана портретами Стаса Михайлова, ты узнаешь об этом первым.
Кроме того, ты увидишь: как она справляется со стрессом, как распоряжается своим временем, как ведет себя в конфликтных ситуациях, а если у вас принято приносить еду из дома — даже что и как она готовит. Во всех других случаях эта информация становится доступной, только когда ты уже живешь с ней.
Возможность хорошо узнать кого-то перед тем, как начать встречаться, — огромный плюс служебных романов. Но не спеши тащить секретаршу с чувственным ртом в темную переговорку, у любви на работе есть свои неписаные правила.
Большинство мужчин узнают их, пройдя через пробы, ошибки, публичные унижения и даже потерю работы. Но у нас есть предложение получше: как насчет того, чтобы поучиться на чужих ошибках? Давай возьмем пример Данилы (мы изменили его имя, как и все остальные имена в статье).
Источник: mhealth.ru
» class=»alignleft»>Лет пять назад я пришла работать в стартап с очень маленьким коллективом — около шести человек. Все были молоды и дружны, и только один из парней был женат, о чём мне сразу сообщил босс. И вот этот женатый парень начал за мной очень деликатно ухаживать — сначала было сложно понять, что он имеет в виду. Он мыл за мной чашки из-под кофе, оставался на работе подольше, когда я задерживалась. Периодически мы заходили куда-то после работы, а когда я заболела, он привёз мне пакет с лекарствами и апельсинами. Мы переписывались, перекидывались песенками в iTunes. Однако всё было очень невинно: парень мне нравился, но из-за того, что он был женат, я воспринимала происходящее как безобидный флирт.
Всё это было ужасно странно, потому что коллектив был маленький и наши чувства были заметны. Флирт продолжался около полугода, пока он не решил признаться в симпатии открыто. Я ужасно запаниковала, потому что не хотела становиться причиной развода, и резко отказала ему — возможно, даже обидела. С этой работы я скоро уволилась по другой причине, а он развёлся (тоже не из-за меня).
У меня была и другая классическая ситуация. Мой коллега, супердруг и отличный парень, как-то набрался смелости и позвал меня не свидание.
постаралась всё объяснить и вежливо отказала ему. Но он всё равно мне написывал: звал курить, сходить куда-нибудь, спрашивал, где я — словно первый шаг придал ему смелости. В итоге я почти перестала отвечать ему на сообщения. Ситуация была очень некомфортной, потому что это классный человек, которого не хотелось посылать к чёрту — но отказ он не принимал. Возможно, некоторые мужчины считают такую настойчивость правильной, потому что представляют себя внутри истории о романтическом завоевании, а девушку ставят на место кокетки, которая намеренно им отказывает. На мой взгляд, это устаревший взгляд на вещи, который давно перестал работать и только мешает. Так что если кто-то говорит «нет», всё должно быть очевидно.
Если ты понимаешь, что человек не просто флиртует ради флирта, нужно набраться смелости и честно сказать: «Извини, ничего не выйдет». А если потом передумаешь, всегда можно позвать на свидание самой ещё раз — в этом нет ничего зазорного. Думаю, раньше, если тебе был кто-то симпатичен на работе, нужно было позвать человека выпить кофе или найти предлог вместе сделать ксерокопию — в общем, сейчас всё гораздо проще. Приходя на новое место, ты в любом случае начинаешь фолловить всех коллег в фейсбуке и инстаграме, а найти повод, чтобы обратить на себя внимание в соцсетях, очень просто. Хотя в целом мне кажется, что роман на работе — это довольно неловко, и кому-то рано или поздно придётся уволиться.
Источник: www.wonderzine.com
Офисные табу
Обычно ошибки, о которых мы ведем речь, бывают связаны с:
- самоуверенностью или, напротив недостаточной уверенностью в себе;
- болтливостью;
- недостаточной грамотностью;
- неумением разграничивать «время дела» и «час потехи».
Вот ляпы, которых требуется избегать.
Панибратство и доминирование
Помните, что обращаться к ровесникам или старшим на «ты» можно лишь тогда, когда они явно готовы к более задушевному общению.
Не стоит вторгаться в личное пространство коллег — некоторые замкнутые очень болезненно реагируют на прикосновения, на чужой запах.Следует осторожнее обращаться с чужими вещами и проблемами. Взяли ручку — верните. Узнали, что коллега на днях развелась с мужем — воздержитесь от вопросов.
Не позволяйте себе излишних вольностей. Класть ноги на стол в офисе нельзя.
Покровительственные интонации
Молодежь часто утверждается за счет панибратства, а люди постарше любят покровительствовать. Очень распространенная ошибка офисных работников зрелого возраста — стремление поучать. Иногда у таких людей действительно есть ценный опыт, которым следует поделиться с новичками, но передавать его нужно в ненавязчивой форме.
Никто не любит быть объектом целенаправленного воспитания — оно больно ударяет по самолюбию и заставляет выискивать недостатки наставника.
Демонстрация безразличия к работе
Офисные сотрудники часто любят пострадать на публику — поругать свою нудную работу, посетовать на непосильный груз обязанностей, поставить чайник трижды в час, обсудить с другом по мобильнику все подробности вчерашнего матча… Ожидая братского взаимопонимания, некоторые умники откровенно сидят в соцсетях и посылают коллегам веселые картинки.
Обычно такие поступки бывают встречены по-приятельски, но в действительности они часто воспринимаются как раздражающий фактор.
Если дело не увлекает вас, это не значит, что оно безразлично и остальным. Кто-то из сотрудников может воспринять ваше наплевательское отношение к общим задачам как личное оскорбление.
В чужой храм со своим уставом
Явившись на новую работу, не будьте слишком строптивы. В любой команде есть давно сложившиеся неписанные законы общения, и нарушать их нельзя, даже если они в какой-то степени неудобны.
О том, как должен вести себя новичок, мы подробно рассказывали на отдельной странице.
Истерики и слезы
Если у вас есть склонность к энергетическому вампиризму, давите ее на корню. Не создавайте таких обстоятельств, в которых окружающим придется к вам жалеть. Сочувствуя вашим проблемам, крикам и слезам, коллеги жертвуют собственным хорошим настроением.
Раз-другой подобное сочувствие будет сослуживцам не в тягость, но со временем они начнут сторониться вас и втайне посмеиваться над вами.
Раболепство
Чтобы заслужить уважение, надо всегда сохранять чувство собственного достоинства. Авторитарный начальник, возможно, будет поощрять угодничество, но в глубине души он станет ждать от вас определенного здорового противодействия.
Небольшой конфликт иногда лучше, чем многолетнее нагнетание напряжения.
Имейте в виду, что противостоять самодурству можно и хитростью (см. конкретные рекомендации).
Обсуждение сослуживцев за глаза
Духовная близость с коллегами — чаще всего иллюзия. На работе все мы далеко не такие же, как дома; каждый носит свою маску.
Шутки о начальнике или обсуждение общих знакомых за глаза очень легко выходят за пределы кулуаров. Чем удачнее шутка, чем острее замечание, тем быстрее ее повторит весь коллектив.
Что для вас важнее: выступить в роли шута или сохранить репутацию?
Откровенности о личном
Полагая, что ваша личная жизнь — хорошая тема для беседы, вы сильно ошибаетесь. Байки о супруге, любовнике, детях в лучшем случае вызовут у собеседника скуку, а в худшем — спровоцируют его на распускание сплетен.
Есть замечательная русская поговорка: «Не надо выносить сор из избы».
Увлечение флиртом
Флирт на работе в некоторой мере может быть полезен — он заставляет коллег красоваться друг перед другом, помогает настраиваться на успех и заряжает оптимизмом. Однако постоянное подчеркивание гендерных различий до добра не доводит. Это научно доказанный факт.
В 2014 г. американская компания CTI провела опрос, целью которого было выяснение основных помех для карьерного роста в офисах. В качестве респондентов выступали руководители компаний различного уровня. Хотите верьте, а хотите нет, но 72% опрошенных заявили: самая грубая ошибка в деловом общении — сексистские высказывания и ухаживания на работе.
Человек, проявляющий половые интересы, демонстрирует легкомыслие, узость мышления, неумение концентрироваться на главном.
Роман с коллегой: за и против
Некультурная речь
Грамотная, ровная речь — важнейший признак интеллектуальной зрелости. Способность внятно выражать мысли свидетельствует о достойном уровне образования, начитанности, эрудиции.
Учитесь следить за языком. Особенно важно:
- не допускать слов-паразитов (навязчивых «типа», «просто». «как бы» и т.п.);
- не пытаться умничать напоказ (если значение слова знакомо вам приблизительно, не употребляйте это слово);
- не нагромождать слишком длинные и сложные предложения — короткие фразы легче удержать под контролем;
- избегать подчеркнуто бытовой и сниженной лексики — уменьшительно-ласкательных и грубых слов.
Мат на работе неуместен абсолютно.
Если вы, читая статью, нашли свои огрехи, это прекрасно. Знакомая ошибка не страшна, ведь от нее вполне реально избавиться.
Успеха вам и беспрепятственного профессионального роста!
Источник: www.rabota-naiti.ru
1. Улыбка
Старая, как мир, истина – больше улыбаться! Теплая искренняя улыбка всегда располагает, вызывает доверие даже у незнакомого человека. Шикарно одетая девушка никогда не обратит на себя внимание, если на ее лице, как у сфинкса, застынет строгое или сосредоточенное выражение лица. Обаятельная улыбка абсолютно преображает лицо и подает определенный сигнал, что женщина расположена к контакту и находится в хорошем расположении духа.
2. Походка
Кошачья грация, звонкий стук каблучков, плавные движения бедрами – такое зрелище не пропустит ни один мужчина. Грациозная походка – весьма завораживающее действо и однозначно искусство соблазнения. И, если овладете ею, то тут уже неважно, какая у вас фигура: стройная или вы обладательница пышных форм. Гораздо важнее – умение нести себя смело, гордо и с достоинством. Тогда мужчины будут оборачиваться вслед.
3. Стеснение
Говорят, что скромность украшает человека. Так зачем же это украшение скрывать? Многие девушки активно используют выражение «Я стесняюсь» не потому, что действительно стесняются, а лишь затем, чтобы привлечь к себе внимание таким вот безобидным кокетством.
4. Чувствовать свое тело
По статистике 55% мужчин при первой встрече обращают внимание вовсе не на грудь, глаза, голос или одежду женщины, а на пластику ее движений. Женщина, которая чувствует свое тело и умело его использует, при каждом движении посылая молчаливый импульс, чтобы привлечь внимание, самая настоящая соблазнительница и кокетка. Хотите научиться этому? В данном вопросе отлично помогают занятия танцами. Вспомните хотя бы восточных танцовщиц, их страсти и соблазнительной грации можно только позавидовать.
5. Выглядеть безупречно
Полдня в салоне, пять часов на выбор платья, час макияжа и три месяца изнурительных тренировок в спортивном зале – безусловно, эти маленькие секреты, мы держим «на замке». Зачем сильным мира сего знать, чего дается нам выглядеть так безупречно и при этом, создавать впечатление будто мы только что встали с постели с легким, свежим румянцем и небрежными кудряшками.
6. Уметь шутить и красиво смеяться
Сложно кокетничать с серьезным лицом академика, рассказывая новую теорию физического вакуума. Шутки, легкость и непосредственность в общении, умение смеяться над собой и быть немного маленькой девчонкой в любом возрасте – лучшее оружие в арсенале кокетки. Да, и важно научиться красиво смеяться – если ваш смех напоминает лошадиное ржание, а не звон колокольчика, то мужчина, конечно же, обратит на вас внимание, но вот только какое оно будет? Лишними децибелами мужчину не проймешь.
7. Не стесняться просить о помощи
Даже если вы – чемпионка мира по тяжелой атлетике, всегда можете почувствовать себя беспомощной дюймовочкой и пококетничать. О самостоятельности и независимости иногда можно забыть и предстать во всей своей беззащитности и хрупкости, воспользовавшись ими в целях исключительно женского кокетства.
8. Закон притяжения и отталкивания
Настоящая кокетка всегда играет на контрастах. Сейчас она отчаянно смеется, а уже через пять минут расстраивается и томно грустит. То она весь вечер одаривает мужчину вниманием, то делает вид, что его вовсе не существует рядом. Поддерживать вокруг себя интригу и так ненавязчиво соблазнять может только истинная кокетка.
9. Соблюдать дистанцию
Психологи утверждают, что лучшая дистанция для флирта – 30 см. Таким образом, вы оказываетесь в интимной зоне собеседника, и при этом не нарушаете его личное пространство.
10. Уметь удержать взгляд
Контакт «глаза в глаза» не просто важно установить, но еще и удержать. Стрелять глазками не обязательно во все стороны, достаточно всего лишь прицельного выстрела в объект соблазнения в течение 5 секунд. Этого времени будет достаточно для того, чтобы партнер понял, что флюиды направлены именно в его сторону.
Кокетство стоит отличать от флирта, ведь оно совершенно не обязательно предполагает какое-то продолжение и не ставит конечной целью соблазнение. Кокетство – это, скорее, стиль общения и способ обаять собеседника. И поэтому применять его можно и к приглянувшемуся мужчине, и просто привлекательному человеку, а иной раз можно пококетничать и с начальником в неформальной обстановке, чтобы наладить общение (исключительно с этой целью!). А вы что подумали?
Источник: domashniy.ru