Люди часто ищут наставника по бизнесу, задаваясь целью найти человека с опытом в конкретной узкой нише.
Это первая ошибка: думать, что бизнес — это товар, который он продает. На самом деле бизнес — это система и процессы, которые схожи для всех видов бизнеса.
Вторая ошибка: искать человека с высоким уровнем дохода. У такого человека есть опыт в достижении высокого дохода, но не факт, что при этом есть способность своему опыту обучить других. Также нельзя гарантировать, что получение дохода у этого человека — это автоматизированный процесс и он может быть переложен на другой бизнес». Получить в наставники человека с высоким уровнем дохода — это лучше, чем ничего, но не самый хороший вариант.
Третья ошибка на которую стоит обратить внимание: наставником для вас может назваться любой, кто более опытен, чем вы; кто больше знает, чем вы; кто хотя бы на один шаг впереди вас. Но такой человек может не понимать до конца логику процессов, методологию, не подходить к вопросам системно.
Пример: если вы прочитали инструкцию к
Лучший вариант — это найти не просто опытного человека, а профессионального наставника, владеющего эффективными технологиями передачи знаний и аккумулирующего в себе свой собственный практический опыт в бизнесе, опыт в бизнесе всех учеников за много лет, с которыми проводилась работа по наставничеству. Профессиональный наставник может адаптировать любую технологию для бизнеса «под вас».
Вспомните, обычно при подготовке к поступлению в ВУЗ к хорошему репетитору попадают по рекомендации. Хороший наставник работает так же. Если наставник не рекламируется, но при этом клиенты у него есть, значит качеством его услуг довольны. Хороший продукт / хорошая услуга не нуждается в рекламе, их рекомендуют друзьям. Если же активно работает реклама, то качество продукта может оказаться не таким высоким, чтобы работать по рекомендациям.
Источник: biznes-repetitor.ru
Он умеет проигрывать
Менторами становятся не только предприниматели, имеющие богатый личный бизнес-опыт, но и топ-менеджеры компаний, инвесторы, консультанты, scrum-мастера. Большую пользу вашему стартапу принесет все-таки ментор-предприниматель, сам познавший и радость побед, и горечь поражений. Как отметил в одном из интервью основатель проекта Otus.ru Дмитрий Волошин, хороший наставник — тот, у которого было как минимум пять провальных бизнесов. Причины неуспеха обычно системные, объяснил он пользу такого опыта. И в этом смысле профессиональный неудачник ценнее как эксперт, чем тот, кто сделал успешный бизнес, возможно, по воле случая. Первый может подсказать много полезного — например, чего точно не стоит предпринимать. Успешный же бизнесмен зачастую грешит тем, что абсолютизирует свой частный опыт. По его мнению, если конкретная модель сработала в его ситуации, значит, она сработает и у других. Но такое случается не всегда.
Не давит авторитетом
Узнайте как можно больше о тактике ментора, с которым вам предстоит работать. Есть наставники, которые высказывают гипотезы, и есть те, кто не только подсказывает, но и помогает претворять решения в жизнь. Причем как именно они это делают — тоже важный момент. Есть те, кто буквально настаивает на своем мнении, что называется, «пушит» наставляемых. Однако хороший трекер не дает советов, он воздерживается от оценок — зато предлагает много полезной информации (находит, например, узкие места в бизнесе, точки роста, помогает выстроить взаимоотношения с людьми в команде) и рассказывает о собственном опыте, заставляя предпринимателей думать и самостоятельно приходить к тем или иным решениям.
Что касается нашего опыта, то в самом начале мы занимались организацией офлайн-хакатонов, но, оказавшись в «Лаборатории институционального проектного инжиниринга» (Лаборатория ИПИ) и начав общаться с ее председателем правления Артуром Пахомовым, поняли: технологические соревнования можно проводить и в режиме онлайн. Но польза от общения с ментором заключалась не только в этом. Раньше мы ориентировались исключительно на b2b-сегмент, а трекер показал нам возможности и в b2c-сегменте. Также по его подсказке мы решили проводить региональные офлайн-мероприятия не самостоятельно, а привлекать местных партнеров. Мы были уверены, что главное — продажи, гнались за операционной прибылью, а ментор направил нас в другую сторону, пояснив, что нужно развивать отношения с региональными организаторами и расширять сообщество пользователей платформы.
Потом компания приняла участие в конкурсе «Школы миллиардеров», нашим наставником стал Флориан Янсен, один из основателей и владельцев Lamoda. Его советы касались в основном управления. Благодаря ему мы поняли, как эффективнее контролировать работу подчиненных (в формате проверки, а не жесткой дисциплины), а также мы стали скромнее в вопросах начисления себе, как собственникам бизнеса, зарплат и бонусов, внедрили метод управления проектами OKR (Objectives & Key Results), который позволяет синхронизировать командную и индивидуальную работу за счет иерархии целей и показателей.
На рынке много примеров, как начинающие предприниматели, проанализировав предпринимательский опыт ментора, внедряли потом полезные решения в собственный бизнес. Так, известная интеллектуальной публике российская компания Level One (проводит офлайн-лекции на разные темы — от моды до искусства) в какой-то момент решила расширить сферу деятельности и выйти в онлайн-сегмент. Основателям бизнеса было интересно мнение со стороны, и они обратились за советом к своему ментору в той же «Школе миллиардеров» Александру Ларьяновскому, управляющему партнеру компании Skyeng. Он не скрывал от предпринимателей, как устроены бизнес-процессы в Skyeng и что привело к успеху его собственную компанию. Стало ясно, что в числе приоритетов должны стоять другие цели: менеджеры Level One сделали вывод, что уходить в интернет им сейчас невыгодно и что больше прибыли они получат, если продолжат развивать офлайн-направления.
Прошел сертификацию
То, что некоторые предприниматели и бизнес-ангелы сомневаются в эффективности работы с менторами, тоже, увы, справедливо. Основатели стартапов хотят знать, что это за специалисты и где их готовят. Во ФРИИ, где проводят сертификацию трекеров, считают, что нужно ввести единые стандарты оценки их компетенций (сейчас каждый акселератор выдвигает свой набор требований к бизнес-наставникам).
о это даст? Как заметил директор «Акселератор ФРИИ» Дмитрий Калаев, есть менторы, которые качественно продвигают стартапы, находящиеся на начальной стадии развития, а есть те, кто эффективнее помогает компаниям с миллионами долларов выручки. В этом смысле важна не просто сертификация, а сертификация по уровням, то есть с присвоением трекеру определенной категории. Это даст предпринимателям понимание того, какие конкретно бизнес-процессы поможет выстроить наставник.
Работает на результат
Почти каждый второй предприниматель больше думает о процессе, а не о результате. Точнее, цели — краткосрочные и долгосрочные — ставят все, но промежуточные результаты замеряют далеко не многие. Опытный наставник — как человек со стороны, специалист, не вникающий в детали конкретного бизнеса, — должен заставить вас думать короткими периодами. Например, компания запланировала в течение года привлечь несколько новых крупных клиентов, сменить бизнес-модель, осуществить первые международные продажи или выйти в новый клиентский сегмент. Чтобы понять, движется ли она к намеченной цели, необходимо оценивать работу каждую неделю или месяц, ведь может случиться так, что большинство функций, которые осуществляют сотрудники, быстро окажутся лишними и какие-то внутренние процессы придется перестраивать.
Умеет быть жестким
Вывести ученика-предпринимателя из зоны комфорта — еще один важный аспект в работе наставника.
ли ментор смог убедить подопечного во благо бизнеса отказаться от использования старых технологий или принять непопулярное решение, это большой плюс. Немногие предприниматели понимают, что есть десяток основных болезней роста, общих для любого бизнеса, и если не принимать их во внимание, продолжая утверждать, что «у нас все по-другому», это рано или поздно приведет к плохому результату. К концу 2018 года компания Crypt-On.io создала много разных продуктов и увеличила штат. Новые идеи были, а вот понимания, стоит ли их реализовывать, нет. Основатель Crypt-On.io Павел Андреев обратился за советом к известному бизнесмену, создателю таких проектов, как Lifepay, Payqr, Acselerator.ru, Вячеславу Семенчуку. Работа с ментором началась с интервью со всей командой. Семенчук задавал вопросы каждому — кто чем занимается, за выполнение каких задач в команде отвечает. Он также провел весь день с руководителем компании: смотрел, какую работу тот выполняет, как организовывает время, задавал много разных вопросов, касающихся не только бизнеса. Результатом общения с ментором стало сокращение количества подрядчиков и части сотрудников Crypt-On.io. Это, по словам Андреева, позволило сэкономить около $35 000 в месяц, которые бизнесмен инвестирует сейчас в свой новый проект.
Что означает бурный рост института менторов в последние годы? Что бизнес, во всяком случае малый, становится и все более массовым, и все более профессиональным. А значит, в нем без наставников никуда. Как во всякой профессии.
Источник: www.forbes.ru
1. Определитесь с возможными наставниками.
Можно перенимать опыт у коллеги любого возраста, но в большинстве случаев наставник оказывается старше подопечного примерно на пять лет. Такой человек уже знает, как нужно вести себя в организации, но еще не забыл, каково это — быть новичком. Безусловно, наставник должен быть успешным человеком и вызывать у вас чувство уважения и восхищения.
2. Задавайте хорошие вопросы.
Умение задавать правильные вопросы поможет вам привлечь внимание потенциального наставника. Спрашивая совет у этого человека, учитывайте его жизненный опыт и показывайте заинтересованность в новых знаниях. Старайтесь избегать слишком пространных тем, рассуждения о которых никак не связаны с карьерой вашего опытного коллеги — к примеру, не стоит спрашивать «Как мне строить собственную жизнь?».
3. Не ожидайте чуда.
Наставник не будет брать на себя все заботы о вашем карьерном продвижении. Не просите поспособствовать занятию более высокой должности — гораздо лучше поинтересоваться, какие качества вам необходимо развить, чтобы заслужить справедливое повышение. Не нужно требовать от наставника неэтичных действий и рассказов о секретной информации.
4. Учитесь слушать.
Наставник не будет играть роль вашего психоаналитика. Он лишь источник уникальных и очень полезных знаний. И только в вашей власти впитывать их как можно продуктивнее. Помните о разнице в том, чтобы слышать кого-то и чтобы слушать то, кто он говорит. Не пытайтесь рассказать наставнику собственную биографию — вместо этого делайте выводы из истории его или ее карьерного пути.
5. Докажите собственную серьезность.
Не относитесь к разговорам с наставником как к бесполезной болтовне. Применяйте на практике полученные советы и благодарите за достигнутые результаты. Читайте книги, которые рекомендует наставник, и обсуждайте их вместе. Не подвергайте критике полученные предложения и как минимум проверяйте их на практике.
6. Не прекращайте поиск наставников.
Чем больше людей будет сообщать вам свой жизненный опыт, тем лучше. Как правило, каждый из них достиг особого успеха в отдельном направлении — вам же стоит объединить знания разных людей, чтобы определиться с собственным направлением развития. Отношения с наставником не похожи на романтическую связь и не требуют верности — на каком-то этапе вы поймете, что знаний старого наставника уже недостаточно и есть смысл его сменить.
7. Становитесь наставником сами.
Помните о том, что в организации есть люди с еще меньшим опытом. Чтобы понять, как ощущает себя ваш наставник, становитесь помощником для новичков. Эти усилия никогда не проходят напрасно.
Успехов в вашем карьерном росте!
Источник: ShkolaZhizni.ru